Heb jij passie voor klantcontact en wil je écht het verschil maken in het leven van mensen? In deze rol lever jij een directe bijdrage aan de financiële gezondheid van klanten. Je werkt voor een grote Nederlandse bank en helpt klanten om inzicht en grip te krijgen op hun huidige hypotheeksituatie.
Als hypotheekadviseur neem jij proactief telefonisch contact op met klanten voor een onderhoudsgesprek over hun lopende hypotheek. Tijdens deze gesprekken:
- Signaleer je risico’s in de hypotheeksituatie en geef je klanten passende adviezen;
- Gebruik je je gespreksvaardigheden om klanten in beweging te krijgen en te begeleiden naar vervolgstappen;
- Pak je ook inkomende telefoontjes op, verwerk je administratieve taken en plan je vervolgafspraken in;
- Je werkt hybride.
Wat we vragen:
- Passie voor klantcontact en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel (bij voorkeur al wat ervaring in een telefonische klantcontact rol);
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
- Een oplossingsgerichte en resultaatgerichte mindset;
- Teamspirit: “One Team, One Mission”;
- Flexibiliteit: geen 9-tot-5 mentaliteit;
- WFT Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen (vereist bij start).
Wat we bieden:
We bieden een salaris vanaf €2.970,- tot €3.500,- (incl. Vakantiegeld) bruto op basis van 40 uur passend bij jouw ervaring en expertise. Vakantiegeld betalen wij 1x per jaar uit. Je krijgt volop begeleiding en uitdaging, een breed traineeship met diepgang en je houdt regie over je eigen carrière. Focus op persoonlijke ontwikkeling en vakkennis staat centraal. Verder bieden wij:
- Flexibele mobiliteitsregeling (o.a. OV Altijd Vrij reizen abonnement of een mobiliteitsvergoeding);
- Mogelijkheid voor het kiezen voor een Team Eiffel Fiets Lease plan;
- Een netto thuiswerkvergoeding;
- Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
- Ken jij de perfecte Team Eiffelaar? Draag hem of haar aan en ontvang een mooie bonus;
- Een onbeperkt opleidingsbudget voor het behalen van Wft-certificaten en competentiegerichte trainingen;
- De mogelijkheid tot hybride werken;
- 25 vakantiedagen;
- Een goede pensioenregeling.
Je werkomgeving:
Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je maakt via detachering kennis met toonaangevende opdrachtgevers, waaronder bedrijven die in de top-500 staan. Met interessante opdrachten die een beroep doen op jouw expertise en vaardigheden. Ook leer je in korte tijd uiteenlopende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.
DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een collectief van ondernemingen met meer dan honderd jaar gezamenlijke historie in de wereld van interim, consultancy en projectmanagement.
Waarom kiezen voor Team EIFFEL?
Oneindig veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en van betekenis te zijn. Dat is werken bij Team EIFFEL. Met oprechte aandacht om jou beter te laten presteren, zorgen wij, met jou aan het roer, dat je jezelf voorblijft. Dat je grip houdt op je eigen ontwikkeling. En op wat je betekent voor onze opdrachtgevers, je team en de mensen dicht bij je. Met opdrachten in 24 kennisdomeinen bij 600 opdrachtgevers, een community van 3.000 experts en meer trainingen dan je je kunt voorstellen, helpen onze Performance Managers jou een carrièrepad uit te stippelen dat zich naar jouw ambitie en levensfase vormt. Onze community is groot, maar hecht, en biedt ruimte voor ieders persoonlijkheid. We werken hard om samen aan de top te blijven, en vieren onze successen als één team. Ons kantoor is als een clubhuis: een veilige, inclusieve plek waar iedereen welkom is en zichzelf kan zijn. Als de beste community van expertise en talent in Nederland, bouwen we aan een cultuur van betrokkenheid en groei. Naast werken is er volop ruimte voor plezier, bijvoorbeeld tijdens ons jaarlijkse Team EIFFEL festival.