Jouw impact als centralist
Stel je voor: een reiziger die ziek wordt tijdens zijn vakantie in Spanje, een kind dat onverwacht medische zorg nodig heeft in het buitenland, of een vakantieganger die plotseling moet worden opgenomen in het ziekenhuis. In zulke momenten ben jij als parttime centralist alarmcentrale Reis & Zorg in Deventer degene die kalm blijft, snel handelt en de juiste hulp organiseert. Vanuit de alarmcentrale in Deventer bied jij steun, overzicht en een geruststellende stem aan mensen die in het buitenland hulp nodig hebben.
Hoe ziet het werk eruit?
- Je start met een interne opleiding waarin je stap voor stap alles leert wat je nodig hebt voor deze verantwoordelijke rol.
- Je biedt telefonisch ondersteuning aan mensen die onverwacht in een noodsituatie terechtkomen.
- Je informeert, adviseert en coördineert de juiste hulpverlening voor onze klanten.
- Je houdt het hoofd koel en behoudt overzicht, ook wanneer de druk hoog oploopt.
Ontwikkel je vaardigheden
Voordat je de lijn in gaat, volg je een intensieve 6-weekse training waarin je helemaal wordt klaargestoomd voor de job. Je leert de ins en outs van medische en reisgerelateerde hulpverlening, klantcontact en het schakelen met verschillende instanties. En het mooie? Ook daarna blijf je groeien. Door extra trainingen te volgen, ontwikkel je jezelf verder en stijg je mee in salaris.
Wat wij bieden- Een goed startsalaris van €15,- per uur, met kans op groei naar €18,- binnen 2 jaar;
- Hoge toeslagen tot 75% voor onregelmatige diensten;
- Flexibele parttime of fulltime uren (16-40 uur per week) in een afwisselende en impactvolle functie;
- Een intensieve betaalde 6-weekse training om je volledig klaar te stomen voor de rol;
- Een energiek en hecht team, waarin samenwerken en successen vieren centraal staan;
- Extra's zoals reiskostenvergoeding, dagelijks een verzorgde lunch en gratis toegang tot de luxe kantoor-gym.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Bereidheid om avond-, nacht- en weekenddiensten te draaien, met toeslagen;
- Zelfstandig bereikbaar, ook buiten de reguliere OV-tijden;
- Vloeiend Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus;
- Stressbestendig, geconcentreerd en in staat om langdurig zittend werk uit te voeren;
- Beschikbaar voor de fulltime 6-weekse training.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Deventer Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor het bieden van telefonische hulpverlening op de afdeling Reis & Zorg. Gepubliceerd op 30-12-2025€15,00 - €18,00 per uur