Wat ga je doen?
Samen met je team lever je de beste service aan onze klanten.
Als Teamleider Kassa geef je leiding aan het Kassateam, dat bestaat uit 35-40 Kassamedewerkers. En met 5 verschillende soorten kassa’s en meer dan 120.000 artikelen en kun je je voorstellen dat het werk bij onze kassa’s echt anders is dan bij een standaard kassafunctie. Elk type kassa vraagt om andere handelingen, wat het werk heel divers maakt. Maar bij iedere kassa is het doel hetzelfde: we leveren de beste service aan onze klanten.
Jouw taken als Teamleider Kassa:
- Je zorgt voor een goede bezetting in je team, neemt nieuwe collega’s aan en werkt ze in.
- Je coacht, voert functioneringsgesprekken en begeleidt medewerkers bij verzuim.
- Je beheert en controleert de interne geldstromen en de dagelijkse financiële administratie van de kassa.
- Je signaleert knelpunten in financiële processen en pakt ze aan.
Kortom: je bent dé specialist en het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s. Je overziet alle kassaprocessen en systemen en stuurt scherp op een soepele en efficiënte dag - YippiejajaYippieYippieYeah!
Wat breng je mee?
- Je denkt als een mbo’er.
- Je neemt minimaal 4 jaar aan kassa- en retailervaring met je mee.
- Heb je in een bouwmarkt gewerkt? Nog beter!
- Je hebt minimaal 2 jaar leidinggegeven aan een team. Heb je ook ervaring met het coachen en ontwikkelen van medewerkers? Mooi meegenomen.
- Je bent communicatief vaardig, procesmatig sterk en klantgericht.
- Kennis van leanmanagement is een pré.
- Je bent een echte aanpakker, in de avonden en/of weekenden werken is voor jou geen probleem.
Wat krijg je van ons?
- Een passend salaris, gebaseerd op leeftijd en ervaring;
- 24 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Een contract voor een vast aantal uren per week, voor de duur van 12 maanden met de intentie dit te verlengen naar een vast dienstverband;
- Resultaat(afhankelijke) bonus (o.b.v. Het organisatieresultaat);
- Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding. We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag.
- Interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
- Pensioenregeling; je wil er waarschijnlijk nog niet aan denken maar we hebben het wel alvast geregeld!;
- Een vers bereide (door de baas betaalde) maaltijd indien van ’s middags tot sluitingstijd werkt;
- En vooral; een plek binnen een groeiende familie van doeners!
De koffie staat voor je klaar.
Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto? Check de reistijd-calculator hieronder!
Over HORNBACH
HORNBACH is een internationale bouwmarktketen van projectbouwmarkten met tuincentra. We zijn een Duits familiebedrijf met meer dan 25.000 medewerkers in Europa. Sinds 1997 zijn we actief in Nederland met achttien projectbouwmarkten, één HORNBACH Vloeren-vestiging, een KlantenServiceCentrum en Servicekantoor, waar in totaal 4.000 medewerkers werken. We richten ons op particulieren en professionals die willen bouwen, verbouwen en klussen.
De basis van ons succes? Onze vijf kernwaarden: de laagsteprijsgarantie, deskundig advies, uitgebreide service, een enorm assortiment van 120.000 artikelen en grote voorraden, zodat klanten nooit misgrijpen.
Dat vraagt om mensen die hun vak verstaan, van aanpakken weten en graag samenwerken.
Veelgestelde vragen
Welke impact kan ik maken in mijn rol?
In een managementfunctie bij HORNBACH maak je echt verschil. Je bent niet op de achtergrond te vinden, maar midden in de winkel, tussen je team en onze klanten. Je bent zichtbaar en aanspreekbaar en draagt direct bij aan hoe de dag in een vestiging verloopt. Je motiveert en ontwikkelt collega’s, zorgt dat de werkzaamheden goed verlopen en stimuleert een cultuur waarin collega’s op hun best presteren. Daarmee vergroot je de klanttevredenheid, versterk je de samenwerking op de werkvloer en draag je bij aan het succes van de vestiging als geheel. Bovendien zie je het resultaat van wat je doet terug in de sfeer, de prestaties en de groei van je team. Jouw impact is dus groot!
Hoe word ik ingewerkt en begeleid de eerste periode?
Je wordt grondig ingewerkt. Geen snelle overdracht, maar een duidelijke start waarin je leert hoe we bij HORNBACH werken, op de vloer en achter de schermen. Tijdens je inwerkperiode krijg je de tijd om de vestiging, de collega’s en onze werkwijzen goed te leren kennen. Je wordt begeleid door ervaren collega’s en (afhankelijk van je functie) je leidinggevende.
En natuurlijk start je snel met het HORNBACH leiderschapstraject, een opleidingstraject waarin je handvatten krijgt om succesvol te zijn in je rol, ook als je al ervaring hebt als leidinggevende.
Welke doorgroeimogelijkheden zijn er binnen HORNBACH?
HORNBACH investeert graag in managers die willen blijven groeien. Dat kan door door te groeien naar een andere afdeling (bijvoorbeeld van Verkoop naar Service & Kassa), of een zwaardere functie. Ook inhoudelijk blijf je je ontwikkelen, bijvoorbeeld op leiderschap, commercie of procesverbetering. Veel managers bouwen bij ons stap voor stap verder aan hun loopbaan. We zijn een organisatie die nadenkt over de lange termijn en ambitie ziet en benut.
De sollicitatieprocedure.
Solliciteer
Denk je nu ‘JA! Dat lijkt me wel wat?’ Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match? Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd!
Eerste gesprek
Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer.
Tweede gesprek
Of een tweede gesprek nodig is, hangt af van de functie waar je op hebt gereageerd. Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.
Assessment
Zien we jou wel rondlopen bij HORNBACH? Dan doen we ook nog een persoonlijke test om je wat beter te leren kennen, voordat je een krabbel onder je nieuwe contract zet.
Screening (VOG)
Voor sommige Specialistische functies heb je een VOG nodig, bijvoorbeeld voor Project Coördinator. We sturen je dan een link waarmee je jouw VOG kunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten.
Aanbod
Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!