Front Office Receptionist(e) bij Grand Hotel Central
Is Gastvrijheid Jouw Tweede Natuur?
Zoek je een enerverende carrière in de hotellerie en wil je deel uitmaken van de rijke geschiedenis van Rotterdam? Grijp dan deze unieke kans om te schitteren als receptionist(e) bij Grand Hotel Central, het oudste hotel van de stad!
Wij zoeken een leuke en gemotiveerde receptionist(e) om ons team bij Grand Hotel Central te versterken!
We hebben mogelijkheden voor een parttime medewerker, met een beschikbaarheid van 3/4 dagen per week.
Over Ons:
In het bruisende hart van Rotterdam, aan de Kruiskade, bevinden we ons op de meest bevoorrechte locatie. Grand Hotel Central is een symbool van ongeëvenaarde veerkracht, een van de slechts twee gebouwen die het verwoestende bombardement op Rotterdam in 1940 hebben doorstaan, naast het beroemde Oude Luxor Theater. Trots op onze rijke erfenis verwelkomen we al meer dan een eeuw gasten in onze 64 kamers, elk voorzien van een eigen badkamer.
Jouw Rol:
Als receptionist(e) bij Grand Hotel Central ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gewaardeerde gasten en bezoekers. Je staat hen bij in een breed scala van zaken, van in- en uitchecken tot het verstrekken van informatie over het hotel en de omliggende bezienswaardigheden. Jouw persoonlijke aandacht zal door onze gasten enorm worden gewaardeerd.
Wat Houdt de Functie In:
Als Front Office Receptionist bij Grand Hotel Central ben je verantwoordelijk voor:
- Het warm verwelkomen van gasten en een vlotte in- en uitcheckprocedure.
- Het verstrekken van uitgebreide informatie aan gasten, variërend van hotelvoorzieningen tot toeristische tips.
- Toewijzen van kamers en eventueel verplaatsen van gasten om aan hun wensen te voldoen.
- Zorgvuldig beheren van reserveringslijsten en speciale verzoeken.
- Actieve bijdrage aan de verkoop van kamers door het gebruik van verschillende kamerprijzen en kamersupplementen.
- Klachtenbehandeling in samenwerking met de Front Office Manager.
- Bieden van vriendelijke, professionele, hoogwaardige service te allen tijde.
- Actief betrokken zijn bij het monitoren van gastenbeoordelingen en het onderhouden van contact met gasten in dit verband.
Wat Wij Verwachten:
Om te schitteren als Front Office Receptionist bij Grand Hotel Central, vragen wij het volgende:
- Bij voorkeur een afgeronde opleiding in de hotel- of toeristische sector, minimaal op MBO-niveau.
- Uitstekende beheersing van zowel de Engelse als Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
- Zelfstandig kunnen werken met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Een proactieve houding en de bereidheid om initiatief te tonen.
- Flexibiliteit en zelfverzekerdheid.
- Bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in de Front Office afdeling van een hotel.
- Je woont in de regio Rotterdam
Wat Wij Bieden:
Wij bieden jou de kans om deel uit te maken van een team met gezellige, professionele, en gedreven collega’s die nauw samenwerken.
Bij een fulltime dienstverband ontvang je;
- Een marktconform salaris vanaf €2253 - €2617 bruto per maand, op basis van 38 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
- Reiskostenvergoeding bij een woon-werk afstand van meer dan 10km
- VIPS CLOUD PMS- training
- Jaarlijks kerstpakket en kerstdiner
- Gezellige teamuitjes en bedrijfsfeestjes 1 tot 3 keer per jaar
Solliciteren:
Ben jij klaar om deel uit te maken van ons toegewijde en gepassioneerde team?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar het onderstaande e-mailadres.
Let op, we verwachten reacties alleen van serieuze kandidaten die klaar zijn voor deze uitdaging!