Als planner draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dienstverlening van deze organisatie. Je bent de schakel tussen klanten, buitendienstcollega's en logistiek, waarbij je zorgt voor een efficiënte planning en een uitstekende klantbeleving. Met jouw scherpe oog voor detail en stressbestendigheid weet je meerdere taken tegelijk te managen. Je werkt volgens protocollen en contractvoorwaarden, en je zorgt ervoor dat elke klant tijdig het juiste hulpmiddel ontvangt.
Wat je gaat doen:
- voeren van telefonische intakes: je luistert naar de hulpvraag van de klant en geeft passend advies;
- opstellen van efficiënte routeplanningen: je houdt rekening met de beschikbaarheid van buitendienst- en logistiek adviseurs;
- controleren en bijsturen: je bewaakt de planning en communiceert wijzigingen direct met alle betrokkenen;
- voorbereiden van elektronische documenten: je zorgt ervoor dat adviseurs goed voorbereid op pad kunnen;
- verwerken van administratie: je registreert orders, verslagen en zorgt voor correcte gegevensverwerking voor facturatie.
Als planner bieden wij jou een uitdagende functie die zowel parttime als fulltime in te vullen is! Daarnaast bieden wij jou het volgende:
- Een salaris tussen €2600 en €3200 bruto per maand;
- Een tijdelijk contract voor ongeveer 3 maanden;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur;
- 25 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw;
- Reiskostenvergoeding;
- Werken bij een toonaangevend bedrijf in zorg en welzijn.
We zoeken een stressbestendige en nauwkeurige planner die snel kan schakelen en klantgericht is. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:
- Jij hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Jij bent woonachtig in de omgeving van Weesp;
- Jij bent communicatief sterk en oplossingsgericht.
De organisatie is gevestigd in Weesp en is een toonaangevende Europese aanbieder van zorg- en revalidatiehulpmiddelen. Met een focus op het vergroten van bewegingsvrijheid en zelfstandigheid, bieden zij een breed scala aan producten en diensten aan zorginstellingen en eindgebruikers.
€2600 - €3200 monthly