Stel je voor: Je bent de held die gestrande reizigers met hun voertuig of medische noodgevallen te hulp schiet. Als een ware redder in nood sta jij klaar om telefonisch ondersteuning te bieden en de benodigde hulp in te schakelen.
Een uitdagende vakantiebaan
Ben je op zoek naar een vakantiebaan waar je echt het verschil kunt maken? Dan is dit dé kans voor jou! Eurocross is op zoek naar klantenservice medewerkers die gedurende de zomerperiode willen bijdragen aan het helpen van gestrande reizigers.
Verdien meer dan alleen een goed salaris
Bij Eurocross ontvang je een basissalaris van €17,86 per uur. Werk je in de avond of in het weekend? Dan ontvang je een onregelmatigheidstoeslag bovenop je uurloon. Afhankelijk van je werktijden kan je uurloon daardoor oplopen tot maximaal €29,46 per uur (inclusief toeslag). Daarnaast profiteer je van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals de mogelijkheid om een vaste vrije dag bespreekbaar te maken en een reiskostenvergoeding.
Wie ben jij?
Jij bent een communicatief talent met uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant en bent in staat om op een empathische en professionele manier hulp te bieden. Daarnaast ben je probleemoplossend ingesteld en kun je snel en effectief klachten en vragen oplossen. Je geduld en vriendelijkheid maken jou de perfecte persoon om klanten op een professionele manier te woord te staan.
Goed voorbereid van start: de opleiding
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat, stomen we je helemaal klaar voor het echte werk. De eerste startdatum is op 4 mei! Daarna zullen er nog verschillende startmomenten zijn in mei en juni.
Vanaf jouw startdatum neem je de eerste 3 à 4 weken deel aan een opleidingstraject. Tijdens deze training leer je alles over onze systemen, de verschillende hulpvragen en hoe je klanten op de beste manier geruststelt. Zo begin je met een flinke dosis zelfvertrouwen aan jouw eerste 'echte' telefoontje!
Flexibele werktijden
Je kan starten tussen mei en juni. Als klantenservice medewerker ben je beschikbaar van maandag tot en met zondag tussen 7:00 en 23:00 uur. Hierdoor heb je de flexibiliteit om jouw werkuren af te stemmen op jouw persoonlijke situatie.
Je werkt met diensten van 7 uur per dag. Omdat de drukte over het seizoen verdeeld is, ziet de urenverdeling er als volgt uit:
- Mei & juni: 14 uur per week
- Juli & augustus: 35 uur per week
- September: 14 uur per week
Klinkt dit als de perfecte vakantiebaan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer direct op deze uitdagende functie bij Eurocross in Leiden.
Benieuwd naar verhalen van medewerkers? Check deze hier! https://eurocross.nl/verhalen/
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 17,86 per uur tot €29,49,- per uur in het weekend!
- Een functie met flexibele tijden tussen 14 en 35 uur per week;
- Een onregelmatigheidstoeslag die varieert tussen de 28 en 65 procent, afhankelijk van de tijden waarop je werkt;
- Mogelijkheid om een vaste vrije dag bespreekbaar te maken;
- Reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid tot doorstromen in de vaste teams.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels;
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie is een pluspunt;
- Je hebt een empathisch vermogen om klanten te begrijpen en te ondersteunen;
- Je bent flexibel in werktijden, inclusief beschikbaarheid in de avonden en weekenden, en je hebt geen lange vakantie gepland in de zomer.
Ben jij op dit moment in het buitenland, maar ben je wel op zoek naar een baan in Leiden voor de benoemde periode? Grote kans dat de sollicitatieknop bij de vacature het niet doet, maar jij kunt wél gewoon solliciteren! Mail dan naar het onderstaande mailadres!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 14 - 35 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken van klanten. Gepubliceerd op 13-03-2026€17,86 per uur