Ben jij op zoek naar een leuke baan met gezellige collega's, een startsalaris van €15,23 en volop doorgroeimogelijkheden? Woon jij daarnaast in de regio van Schiedam of Middelburg? Solliciteer dan nu als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber! We zoeken enthousiaste medewerkers met minimaal 2 jaar ervaring in telefonisch klantcontact en een goede beheersing van de Nederlandse taal.
Wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker bij Delta Fiber begin je je dag met een kop koffie achter je thuiswerkset. De eerste klant, Tommy, belt op om zich aan te melden bij Viaplay voor Formule 1. Je helpt hem met de aanmelding en scoort door je commerciële training meteen een extra verkoop. Daarna belt Rosanne, die haar rekening niet kan betalen. Met jouw oplossingsgerichte aanpak regel je een betalingsregeling en pas je haar abonnement aan om haar kosten te verlagen. Soms biedt een gesprek de kans om nét dat beetje extra te doen. Geen koude
sales, maar het signaleren van behoeften en het bieden van passende oplossingen. Zie je een kans
om de klant beter te helpen met een ander abonnement of extra dienst? Dan speel je hierop in,
zodat zowel de klant als Delta Fiber profiteert. Jij haalt energie uit een goed gesprek én uit het
realiseren van een mooie deal.
Delta Fiber zoekt gemotiveerde Klantenservice Medewerkers met ervaring. Deze baan is niet te combineren met een studie. Benieuwd naar onze thuiswerkmogelijkheden, trainingen en meer? Lees dan verder!
Wat breng je mee
Naast een duidelijke motivatie om als Klantenservice Medewerker aan de slag te gaan bij Delta Fiber Nederland, ben jij iemand die:
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met telefonisch klantcontact heeft;
- De training 4 weken lang op locatie in Schiedam of in Middelburg kan volgen;
- Minimaal 2 avonden per week en om de week een zaterdag beschikbaar is en je staat ervoor open om zo nodig 2x per week naar locatie te komen;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal heeft en communicatief sterk is.
Wat krijg je er voor terug
- Een startsalaris van €15,23 (inclusief vakantiegeld);
- Een leuke functie tussen de 24-32 of 32-40 uur, waarvan je 2 avonden doordeweeks en om de week één weekenddag kan werken. Je kan dus zowel fulltime als parttime aan de slag!;
- Pensioenopbouw vanaf de eerste werkdag;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometen of volledige OV-kosten vergoedt;
- Thuiswerken en 2x in de week op locatie in Middelburg of Schiedam;
- Een (betaalde) training van 4 weken (4 dagen in de week) op locatie in Middelburg of Schiedam;
- Een thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Bij goed functioneren een contract bij Delta Fiber Nederland;
- Een gezellige en informele werksfeer.