Als medewerker KCC maak je deel uit van ons team Dienstverlening, waar je een belangrijke rol speelt in het beantwoorden van uiteenlopende vragen van inwoners, bedrijven en instanties. Van geboorteregistraties tot meldingen over de openbare ruimte: jouw werkdag is nooit hetzelfde. Met jouw klantgerichte houding en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat iedereen snel en goed geholpen wordt. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van onze processen door actief mee te denken over efficiëntere werkwijzen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: binnenkomende telefoongesprekken van inwoners en klanten zelfstandig afhandelen of doorzetten naar de juiste collega;
- Ontvangen: bezoekers welkom heten bij de receptie en hen verder helpen met hun vragen of verzoeken;
- Plannen: afspraken inboeken voor burgerzaken en zorgen voor een duidelijke terugbelnotitie indien nodig;
- Uitvoeren: administratieve taken zoals het aannemen van post en pakketten en het uitreiken van reisdocumenten;
- Bijdragen: actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en deze bespreken met je team.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. We bieden je aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw inzet en ervaring.
- Uurloon tussen €16,65 en €24,00, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract van 01-09-2026 tot 31-12-2026.
- Parttime functie van minimaal 20 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 20 vakantiedagen (op fulltime basis).
- Optie om 40 extra vakantie-uren per jaar te kopen.
- Eindejaarsuitkering van 7,55%, uitbetaald bij elke salarisbetaling.
- Toegang tot een online leerplatform voor jouw ontwikkeling.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenWe zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met een proactieve houding, die energie haalt uit het helpen van inwoners en het verbeteren van processen.
- MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met relevante ervaring.
- Minimaal 1 jaar ervaring als receptionist of telefonist.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
- Bereidheid om administratieve taken en avondopenstellingen op te pakken.
- Resultaatgericht, oplossingsgericht en denkt in kansen en mogelijkheden.
Welkom bij Gemeente Roerdalen, gevestigd in het charmante Sint Odiliënberg. Wij zetten ons dagelijks in voor het geluk van onze inwoners, bezoekers én medewerkers. Respect, gelijkwaardigheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid vormen de kern van ons werk, waarbij we samenwerken met de gemeenschap om een positieve impact te maken.
Bij ons vind je een hechte en collegiale werkomgeving waar eigen verantwoordelijkheid en innovatie centraal staan. We experimenteren met nieuwe werkvormen en bieden volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Samen ontdekken we wat werkt en bouwen we aan een betere toekomst.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en bij te dragen aan het geluk van onze inwoners?
Salarisomschrijving€17 - €24 hourly