Ben jij de held die we zoeken als er iets misgaat met onze deelauto's? Als Backoffice medewerker in Rotterdam ben jij de onmisbare schakel die alles regelt, van een klein krasje tot een flinke deuk. Je houdt het hoofd koel en zorgt ervoor dat de auto's weer glimmend en gerepareerd op hun plek staan. Dit is een superbelangrijke rol, want dankzij jou blijft onze vloot in topconditie en kan iedereen zorgeloos de weg op!
Wat ga je precies doen als Backoffice medewerker in Rotterdam?
- Signaleer nieuwe schades en verzamel alle info, zoals foto's en verklaringen.
- Vul schadeformulieren in en zorg dat alle feiten duidelijk op papier staan.
- Meld schades bij de verzekering van de gebruiker en bewaak de voortgang van de claim.
- Schakel direct met garages voor offertes en plan de reparaties in.
De opdrachtgever gelooft in makkelijk en flexibel vervoer. We maken het mensen graag zo eenvoudig mogelijk om van A naar B te komen, en jij speelt daar een grote rol in. We zijn een nuchter team dat graag de handen uit de mouwen steekt, en we houden van een open sfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.
Wie ben jij?
Jij bent een echte aanpakker en denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent georganiseerd en nauwkeurig, want je zorgt ervoor dat de administratieve afhandeling vlekkeloos verloopt. Je bent ook een kei in schakelen tussen verschillende partijen, zoals gebruikers, verzekeraars en garages. Kortom: jij bent iemand die dingen regelt en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je werkt parttime/fulltime overdag en bent flexibel in je werk. Ervaring in de beroepsgroep Callcenter/Customer Service is een plus, en je hebt HBO-werk en denk niveau.
Wat wij bieden- Een uurloon van tussen de € 14,94 en € 15,77 bruto.
- Werken op vaste kantoortijden, maandag t/m vrijdag.
- Een tijdelijke functie (2-3 maanden) met kans op verlenging.
- Een cruciale rol in het soepel houden van de deelmobiliteit.
- Een fijne werkplek met directe samenwerking.
- De kans om problemen zelfstandig op te lossen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- Aantoonbare ervaring in dossierbeheer of administratie.
- Werkt uiterst georganiseerd en nauwkeurig.
- Sterk inlevingsvermogen met zakelijke focus.
- Blijft rustig en overzichtelijk bij drukte.
€14,00 - €15,00 per uur