Als partner specialist bij Bol draag je bij aan het versterken van onze zakelijke relaties in de dynamische wereld van e-commerce. Je functie omvat het bieden van op maat gemaakte oplossingen, het onderhouden van sterke banden met onze partners en het signaleren van verbeterpunten in werkprocessen. Met jouw klantgerichte aanpak, pro-activiteit en uitstekende communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat onze partners optimaal ondersteund worden en draag je bij aan de groei van ons platform.
Wat je gaat doen:
- Relatiebeheer: onderhouden en versterken van de band met zakelijke partners
- Probleemoplossing: bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor diverse uitdagingen
- Communicatie: effectief beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies
- Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van werkprocessen
- Data-analyse: gebruiken van CRM-systemen om interacties vast te leggen en prestatiegegevens te analyseren
- Aantrekkelijk startsalaris van €3045 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
- 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag
- Thuiswerkvergoeding van €40 bij fulltime werkweek
- Volledige OV-kostenvergoeding
- Gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
- Toegang tot sportschool & bootcamplessen op het werk
- Professionele ontwikkelingsprogramma's
- Flexibele werkopties voor een gezonde balans
- Stimulerende omgeving die groei en welzijn ondersteunt
- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in relevante richting.
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week.
- Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.
- Klantgerichte instelling en proactieve werkhouding.
- Ervaring in klantenservice is een pré.
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een vooraanstaand e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, koesteren we een cultuur van samenwerking en respect.
Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemerontwikkeling. We bieden een stimulerende werkplek met faciliteiten zoals een sportschool en professionele groeiprogramma's, terwijl we ook flexibele werkopties promoten voor een optimale werk-privébalans.
Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en bijdragen aan de toekomst van e-commerce in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt?
Bol - Hiring video’s - Partner Service Final on Vimeo
€3045 monthly