Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Renswoude.
Deze organisatie is een jonge, dynamische en snelgroeiende specialist in industriële deuren en docksystemen. Vanuit Renswoude ondersteunt het bedrijf klanten door heel Nederland met onderhoud, keuring, reparatie en vervanging. Het assortiment omvat overheaddeuren, docksystemen, vriesdeuren en rolluiken. De organisatie werkt merkonafhankelijk en richt zich op service en praktische oplossingen voor haar klanten. Bij storingen of schade wordt de melding binnen vier uur opgepakt. Een efficiënte organisatie en een ruime voorraad deuronderdelen ondersteunen die dienstverlening. Daarnaast levert de organisatie maatwerkonderdelen. De service loopt uiteen van het aannemen en verwerken van meldingen tot het plannen van monteurs en het uitvoeren van onderhoudsbezoeken en keuringen. Klanten kunnen gebruikmaken van een online portaal. Technisch vakbekwame medewerkers en flexibele inzetbaarheid vormen eveneens onderdelen van de dienstverlening. De organisatie werkt met een binnendienst en buitendiensttechnici. Binnen de servicecoördinatie komen klantwensen, de beschikbaarheid van monteurs en de prioriteit van werkzaamheden samen. Daarbij is een duidelijke planning belangrijk, ook wanneer afspraken moeten wijzigen. De werksfeer wordt omschreven als hecht en gezellig, met humor en collegialiteit. Medewerkers krijgen verantwoordelijkheid, vrijheid en uitdaging. De organisatie biedt bovendien ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Wil jij in regio Renswoude tot €4500 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor een goede planning en coördinatie van de servicewerkzaamheden
- Je neemt storings- en schademeldingen telefonisch en per e-mail aan en verwerkt deze
- Als Servicecoördinator plan je storingen, reparaties, onderhoudsbezoeken en keuringen in
- Je coördineert de monteurs, bepaalt de routing en prioriteert spoedgevallen
- Je maakt afspraken met klanten en leveranciers en stemt klantwensen af op de uitvoering
- Je deelt de digitale planning met monteurs en verwerkt werkbonnen voor de administratie
- Na een gedegen inwerkperiode ben je buiten kantoortijden telefonisch bereikbaar voor storingsmeldingen
Functie-eisen:
- Je bent fulltime beschikbaar
- Je houdt van regelen en plannen en werkt dagelijks graag samen met collega-planners
- Je communiceert duidelijk, concreet en correct met klanten, leveranciers en monteurs
- Je bent flexibel, positief en stressbestendig wanneer de planning verandert
Wij bieden:
- Salaris: €2.700 – €4.500 bruto per maand
- Mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling
- Een ambitieus bedrijf dat non-stop in beweging is
- Telefoon van de zaak
- Een hecht en gezellig team met humor en collegialiteit
- Verantwoordelijkheid, vrijheid en uitdaging
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
- Een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding
- Mogelijkheden om verschillende cursussen te volgen
€2700 - €4500 monthly