In functie van Service Engineer E&A combineer je het mechatronisch werken op onze montageafdeling met het uitvoeren van serviceklussen bij de klant en het meedraaien in de (tweedelijns) storingsdienst. Dit afwisselende takenpakket maakt deze functie zo uitdagend.
Jouw uitdagingJe draait in een cyclus van ongeveer 6 weken mee in de storingsdienst. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het op een adequate en deskundige wijze oplossen van storingen bij klanten. Je neemt de storing van de klanten (telefonisch) aan en ondersteunt op afstand of ter plaatse de technische dienst om de oorzaak van de storing te achterhalen en te verhelpen. Je controleert en rapporteert of de storing juist is opgelost.
Buiten de storingsdiensten om ben je werkzaam binnen de serviceafdeling voor het afhandelen van klantvragen via onze tickettool. Je gaat aan de slag met het maken en voorbereiden van offertes en het voorbereiden/afwikkelen van (service)werkzaamheden, welke wij bij onze klanten uitvoeren (wereldwijd). Je werkzaamheden bestaan uit het bekabelen van de diverse machines en het aansluiten van elektrocomponenten. Bij de serviceklussen kunnen de werkzaamheden zowel mechatronisch als ook softwarematig zijn.
In de functie van Service Engineer E&A combineer je een kantoorfunctie met het uitvoeren/voorbereiden van serviceklussen bij de klant en het meedraaien in de (tweedelijns) storingsdienst. Dit afwisselende takenpakket maakt deze functie zo uitdagend.
Wat verwachten we van jou?- Een afgeronde opleiding in de richting van elektrotechniek of mechatronica (niveau 3 of 4);
- Enkele jaren kennis en ervaring met Siemens Step 7 of TIA Portal;
- Zelfstandigheid, stressbestendigheid, doorzettingsvermogen en flexibiliteit o.a. Ten aanzien van het draaien van de storingsdienst (24/7);
- De bereidheid om een deel van het jaar internationaal te reizen (planning in goed overleg);
- Een goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift t.b.v. Communicatie met de klanten.
- Je komt te werken in een uitdagende technische omgeving waarin je de ruimte krijgt om je te ontwikkelen. Wij bieden je een goede beloning volgens de Cao Metalektro. Je basissalaris zal tussen de € 3.400,- en € 4.600,- bruto liggen, afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Als je voor Royal Kaak op pad bent voor een serviceklus, krijg je ook een montagetoeslag (28%) bovenop het salaris;
- Daarnaast bieden wij uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder: 27 vakantie dagen en 13 ADV dagen, een uitstekende pensioenregeling, winstuitkering en een vakantietoeslag van 8%;
- Voor het zakelijk reizen krijg je een dienstauto tot je beschikking. Na gebleken geschiktheid zal een auto toegekend worden waar ook privé mee gereden mag worden;
- Royal Kaak onderscheidt zich door de medewerkers gratis fruit aan te bieden, er kan gedart worden tijdens de lunchpauze, er wordt een traktatie uitgedeeld bij een jubileum, Kaak heeft een eigen bedrijfsrestaurant met heerlijke broodjes en nog veel meer;
- Je wordt onderdeel van een sociaal familiebedrijf binnen een toonaangevende organisatie met een internationaal karakter waar de werksfeer prettig en informeel is.
Royal Kaak is wereldwijd een van de belangrijkste producenten van stand-alone machines en complete productielijnen voor de industriële bakkerijbranche. Al meer dan 175 jaar zijn wij een dynamisch familiebedrijf met een leidende marktpositie in diverse markten, regio's en landen. Dagelijks werken ruim 850 gekwalificeerde experts continu aan nieuwe ontwikkelingen en klantspecifieke oplossingen. Onze verschillende productielocaties zijn gevestigd in Europa en door onze krachten te bundelen zijn wij in staat om een totaalconcept te leveren, van silo tot krat.
Onze locatie Kaak Food Processing Systems is gevestigd in Terborg en is wereldwijd een toonaangevende leverancier van transportbanden, buffer- en opslagsystemen en koel- en vriesapparatuur. Op deze locatie werk je samen met ruim 500 collega's om innovatieve en hoogwaardige producten te leveren die essentieel zijn voor onze klanten in de bakkerijsector.
Ben jij enthousiast over deze vacature?Dan maken we graag kennis met jou! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton op deze pagina. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Renate Knipscheer (HR Manager) | +31 315 339 111 | jobs@kaak.com
#J-18808-LjbffrSalarisomschrijving€3400.00 - €4600.00 monthly