Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor auto's? Hoogenboom is op zoek naar een enthousiaste Service Adviseur voor onze merken Volkswagen & Audi in Rotterdam. Je bent dan het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de werkplaats. In deze rol zorg jij voor een uitstekende klantbeleving, van het eerste contact tot de aflevering van een perfect onderhouden auto.
Als Service Adviseur ben jij de belangrijke schakel tussen klant en werkplaats. Jij vertaalt klantbehoeften naar duidelijke werkorders, bewaakt de voortgang van onderhoudswerkzaamheden en zorgt voor een correcte facturatie. Dankzij jouw communicatieve skills en gevoel voor service verlaat iedere klant ons bedrijf met een goed gevoel.
Jouw taken:
- Vertalen van klantwensen naar werkplaatsopdrachten;
- Maken van transparante prijsafspraken;
- Nauwkeurig en tijdig factureren;
- Communicatie over de voortgang van werkzaamheden;
- Geven van professioneel advies over onderhoud en reparaties;
- Signaleren van commerciële kansen.
Jij bent een sociale teamspeler die goed het overzicht weet te bewaren. Klanten voelen zich bij jou gehoord, én geholpen. Bovendien heb je affiniteit met auto's en voel je je thuis in een technische werkomgeving.
Wij zoeken iemand die:
- Ervaring heeft als Service Adviseur of in een vergelijkbare functie in de automotive;
- Sterk is in plannen, organiseren en klantcommunicatie;
- Commercieel denkt en klantgericht handelt;
- Interesse heeft in moderne voertuigtechnologieën;
- Digitaal vaardig is (werken met plannings- en facturatiesystemen);
Werken bij Hoogenboom betekent werken bij een professionele en stabiele organisatie, actief in de regio Rotterdam. Je komt terecht in een collegiaal team met volop ruimte om te groeien.
Onze arbeidsvoorwaarden:
- Een goed salaris, afhankelijk van ervaring;
- Training en opleiding tot gecertificeerd Serviceadviseur;
- Collectieve zorgverzekering (met een ruime maandelijkse bijdrage van ons);
- Werken met premium merken zoals Audi, Volkswagen, Škoda, SEAT, CUPRA en Volkswagen Bedrijfswagens;
- Doorgroeimogelijkheden binnen een landelijke toporganisatie (onderdeel van Pon).
Al 90 jaar is Hoogenboom één en al mobiliteit en zijn wij onderdeel van elke reis van onze klanten in regio Rotterdam Rijnmond. Of we daar trots op zijn? Zeker wel! Bij Hoogenboom staan wij voor u klaar om alles te kunnen doen voor uw Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Bedrijfswagens, CUPRA en Audi RS. Naast de verkoop van deze auto's kunt u bij ons ook terecht voor alle soorten financiering, zowel particulier als zakelijk. Verder beschikken wij over twee schadeherstelbedrijven, voor alle merken auto's.
Problemen met uw zakelijke auto? Met onze eigen verhuurvloot hebben wij altijd passend vervangend vervoer. Kortom, Hoogenboom biedt u een totale mobiliteitsoplossing en heeft altijd een locatie bij u in de buurt.
Kom in contact:Wil je direct een kennismakingsgesprek inplannen? Dat kan! Doe dit gemakkelijk via een kort formulier. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met recruiter Jesse via vacatures@autohoogenboom.nl of via 010-4105600.