Ben jij iemand die energie haalt uit het opbouwen van klantrelaties, graag technische ondersteuning biedt en geniet van het winnen van vertrouwen? In deze functie ben jij de technische en commerciële adviseur voor de klanten; of het nu gaat om advies per telefoon, mail of chat. Samen met jouw team zorg je ervoor dat de klanten optimaal bediend worden.
Wat zijn de kerntaken?
- Technisch en commercieel advies: Snel en helder advies geven via telefoon, mail en chat.
- Offertes op maat: Proactief klantgerichte offertes opstellen en begeleiden tot oplevering.
- Calculaties & productieorders: Klantspecifieke berekeningen maken en orders inplannen.
- Verkoopsignalen benutten: Kansen herkennen en opdrachten vlot afronden.
- SAP‑administratie: Klantgegevens accuraat bijwerken voor optimale opvolging.
- Slimme alternatieven: Klantgerichte oplossingen aandragen ter versterking van ons aanbod.
- Proactieve klantbenadering: Initiatief nemen, relaties uitbouwen en kansen benutten.
- Efficiënte afronding: Na elk contact de planning, klachtenafhandeling en administratie regelen.