Als Front Office Stagiair ben jij het visitekaartje van het bedrijf. Gastvrij, persoonlijk en positief: dat is jouw manier van werken. Je krijgt energie om ervoor te zorgen dat gasten zich thuis voelen.
Wat ga je o.a. Doen als Front Office Stagiaire?
Iedere dag is anders, omdat je altijd met andere gasten en wensen te maken hebt. Daarnaast werk je op verschillende tijdstippen, afhankelijk van de hotelbezetting. Een voorbeeld zou zijn van 07.00 tot 15.30, van 09.00 tot 17.30 of van 14.30 tot 23.00 uur.
Je start bijvoorbeeld je ochtenddienst met de overdracht van de Nachtportier (07:00 uur), bespreekt eventuele bijzonderheden en staat uiteraard klaar om de eerste hotelgasten met een glimlach naar het ontbijt te begeleiden. Gelijktijdig melden de eerste trainers/coaches zich voor de door hen geplande bijeenkomst, je begroet ze, en wijst hen de weg richting de vergaderzaal. Gasten die je net hebt uitgecheckt wens je een prachtige dag toe. Gedurende je shift zorg je uiteraard dat de Supervisor Groups & Events en de Supervisor Housekeeping op de hoogte blijven van het verloop van de ochtend.
Je begrijpt goed welke prioriteiten en uitdagingen deze dag heeft. Samen met de Supervisor sluit je om 11.00 uur aan bij de Daily Morning Meeting waar alle afdelingen van het hotel zijn vertegenwoordigd. Hierna volgt al snel een gezellige lunch met je collega’s en hoppa … na de lunch staat daar de volgende persoon om in te checken.
Over Fine Hotels & Suites
Fine Hotels & Suites is een collectie van 4 hotels genaamd Stadsvilla Mozaic, Casa Julia, Stadsvilla Mout en Buitenplaats de Bergse Bossen
Midden in Nationaal Park Utrechtse Heuvelrug staat Buitenplaats de Bergse Bossen waar jij zal komen te werken, een hide-away midden in het groen. Goed bereikbaar en omringd door prachtige natuur. Bij Fine staat persoonlijke aandacht en service hoog in het vaandel en we zorgen dat de gasten zich thuis voelen, ongeacht de grootte van onze hotels. Al onze hotels zijn “Green Key Gold Certificated.“ We steunen meerdere maatschappelijke doelen en kijken dagelijks hoe we ons assortiment zo mooi en duurzaam mogelijk kunnen ontwikkelen. Kortom: We zoeken mensen die deze waardes omarmen en samen met ons The Fine Hotels & Suites Collection en zichzelf kwalitatief willen laten groeien.
Wat verwachten wij van jou?
· Je doet momenteel een opleiding gerelateerd aan hotel/gastvrijheidsmanagement;
· Wij bieden een stage voor minimaal 5 maanden.
· Je kunt een goede planning maken en je hier aan houden. Ook als de dag toch net even anders loopt!;
· Communiceren is jouw ding! Je hebt een sociaal karakter en weet tussen de verschillende doelgroepen gemakkelijk van toon te wisselen;
· Gastvrijheid gaat je van nature goed af en je weet hoe je dit in de praktijk brengt;
· Je neemt graag initiatief en bent oplossingsgericht, zowel naar gasten als collega’s.
En wat mag je van ons verwachten?
· We zijn een team van enthousiaste en ambitieuze collega’s en leren graag van en mét elkaar;
· Buitenplaats de Bergse Bossen (als onderdeel van Fine Hotels & Suites) is een snelgroeiend bedrijf. Hier kun jij dus je steentje aan bijdragen!;
· Groene en inspirerende locatie. Hier kunnen we veel over zeggen, maar je moet dit eigenlijk vooral zelf komen ervaren…
· Verschillende (door)groeimogelijkheden omdat we het belangrijk vinden dat iedereen zich blijft ontwikkelen.
Belangrijke zaken nog even op een rijtje:
· Het gaat om een functie van 38 uur per week verdeeld over 5 werkdagen.
· Je ontvangt van ons een passende stage vergoeding.
· Gratis parkeren als je met de auto komt.
· Je kunt slapen in alle hotels van Fine met een leuke korting van 35,- euro per nacht!
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan via Indeed of neem contact op met Marie-France Starrenburg via (klik op de solliciteer button) Wij zullen dan zo snel mogelijk contact met je opnemen of we iets voor elkaar zouden kunnen betekenen. We zullen dan een telefonische kennismaking inplannen, gevolgd door een eerste kennismakingsgesprek op locatie met de Front Office Supervisor.