Als klantenservice medewerker draag je bij aan een uitstekende klantbeleving door jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers in de regio Utrecht en Amersfoort. In deze dynamische rol beantwoord je vragen, los je problemen op en voer je administratieve taken uit. Je werkt in een omgeving waarin geen dag hetzelfde is en waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Oplossen: van klantproblemen op een effectieve en vriendelijke manier met behulp van ons CRM-systeem.
- Verwerken: van administratieve taken en bijdragen aan procesverbeteringen.
- Deelnemen: aan wekelijkse teamvergaderingen en samenwerken met collega’s aan diverse projecten.
- Bijdragen: aan een klantgerichte bedrijfscultuur en gebruikmaken van trainingsmogelijkheden voor jouw groei.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende omgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Salaris tussen €2600 en €3200 per maand, afhankelijk van ervaring.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, inclusief thuiswerkopties.
- 8% vakantiegeld en een ruim aantal vakantiedagen.
- Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen.
- Reiskostenvergoeding en een goed bereikbaar kantoor.
We zoeken een klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring in klantenservice.
- MBO niveau 4 of HBO diploma
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice
- Woonachtig in regio Utrecht of Amersfoort
- Ervaring met CRM-systemen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Masters the Dutch language in speech and writing.
Welkom bij Unique, een toonaangevend uitzendbureau met een vestiging in Amersfoort. Onze missie is om werkgevers en talenten samen te brengen en een werkomgeving te creëren waarin persoonlijke groei en samenwerking centraal staan. Innovatie, betrokkenheid en professionaliteit vormen de kern van onze waarden.
Bij Unique werk je in een hecht team dat diversiteit en kennisdeling omarmt. We investeren in jouw ontwikkeling met trainingen en bieden een inspirerende werkplek die goed bereikbaar is. Samen streven we naar het verbeteren van de klantbeleving en het behalen van gezamenlijke doelen.
Klaar om jouw talenten te ontwikkelen en deel uit te maken van ons enthousiaste team?
€2600 - €3200 monthly