Als host ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers op onze locatie in Utrecht. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en begeleidt hen gedurende hun bezoek. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van processen zoals gehoren, medische adviezen en leeftijdsonderzoeken. Met jouw communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, en soms met behulp van een tolk, weet je bezoekers op een professionele en respectvolle manier te ondersteunen. Daarnaast draag je bij aan een nette en gastvrije omgeving.
Wat je gaat doen:
- Verwelkomen en begeleiden van bezoekers en tolken: zorgen dat zij zich prettig en op hun gemak voelen;
- Ondersteunen bij afspraken zoals Medifirst en leeftijdsonderzoeken: zorgen voor een goed verloop van deze processen;
- Zorgen voor een veilige en gastvrije omgeving: signaleren en oplossen van eventuele knelpunten;
- Beantwoorden van vragen en klachten: doorverwijzen naar de juiste collega indien nodig;
- Facilitaire taken: bijhouden van voorraden en zorgen dat vergaderruimtes netjes blijven.
- Je werkt 36 uur per week.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en voordelen die je nodig hebt om professioneel en persoonlijk te groeien. We waarderen jouw inzet en zorgen voor een werkomgeving waarin je je thuis voelt.
- Een salaris tussen €17,76 en €21,83 per uur.
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een werkweek van 36 uur op fulltime basis.
- Werken op een centrale locatie in Utrecht.
- Ondersteuning bij jouw professionele ontwikkeling en groei.
- Een collegiale en respectvolle werkomgeving.
We zoeken een gastvrije en flexibele professional die bezoekers met empathie en professionaliteit begeleidt in een dynamische omgeving.
- Communicatief vaardig en empathisch vermogen.
- Oplossingsgericht en effectief onder druk.
- Flexibel inzetbaar en bereid tot samenwerking.
- Respect voor privacy en vertrouwelijkheid.
- In bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Gevestigd in Utrecht, speelt de directie Asiel & Bescherming van de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) een essentiële rol in het bieden van duidelijkheid aan mensen die asiel aanvragen. Met professionaliteit, zorgvuldigheid en respect werken we dagelijks aan beslissingen die levens veranderen, altijd met oog voor de mens achter de aanvraag.
Wat ons uniek maakt, is onze internationale werkomgeving en de nauwe samenwerking met partners zoals COA, de politie en DT&V. We investeren in een veilige, gastvrije en ondersteunende werkplek waar integriteit en samenwerking centraal staan.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat écht impact maakt?
Salarisomschrijving€18 - €22 hourly