Als Medewerker Sales Support ben je de verbindende schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams. Je speelt een cruciale rol in het goed laten verlopen van de activiteiten rondom offertes, orders en klantcommunicatie. Je draagt bij aan een professionele klantbeleving en ondersteunt de verkoopafdeling in diverse coördinerende taken.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Opstellen, controleren en opvolgen van offertes samen met het salesteam en technische collega’s.
- Verwerken van orders en bewaken van levertijden en productbeschikbaarheid.
- Beheren en actualiseren van klantgegevens, artikelinformatie en prijsafspraken in het ERP-systeem.
- Monitoren van orderstatussen en signaleren van eventuele knelpunten.
- Het fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen of verzoeken.
- Opstellen van rapportages over voortgang, voorspellingen en opvolging.
- Operationeel aansturen van medewerkers binnen het sales support-team.
- Bijdragen aan verbeteringen in processen en efficiëntie binnen de verkoopafdeling.
Onze opdrachtgever is een dynamische en innovatieve organisatie binnen de techniekindustrie. Zij leveren complexe aandrijftechnieken en oplossingen aan klanten in uiteenlopende sectoren, zoals maritiem, mobiel en agrarisch. Ter ondersteuning van de commerciële activiteiten zoeken zij een gedreven Medewerker Sales Support die zorgt voor een soepel en efficiënt verloop van verkoopprocessen.
Wie ben je?- Je hebt minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
- Ervaring met verkoopprocessen en relatiebeheer is een pré;
- Affiniteit met technische producten en inzicht in salesprocessen worden gewaardeerd;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt klantgericht;
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is vereist, Duits is een pluspunt.
- Een fulltime dienstverband;
- Een marktconform salaris tussen € 3.400,- en € 4.400,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
- 40 verlofdagen;
- Een vaste eindejaarsuitkering;
- Standplaats Zutphen;
- Een startdatum in overleg;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en aandacht voor een gezonde werk-privébalans.
€3400 - €4400 monthly