Ben jij sterk in klantcontact en houd je overzicht in een drukke werkomgeving? Als Customer Service Medewerker Transport zorg jij dat alles rondom transport soepel verloopt. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder!
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s van de planning. Je start je dag met een kop koffie en bekijkt de lopende transporten. Al snel komen de eerste vragen binnen. Jij schakelt makkelijk en zorgt dat alles goed geregeld wordt. Je hebt veel contact met klanten, chauffeurs en collega’s. Geen dag is hetzelfde, en juist dat maakt deze functie leuk.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het verwerken van ritten en orders in het systeem
- Het oplossen van transportproblemen en meedenken over verbeteringen
- Het informeren van klanten over de status van zendingen
- Het oppakken van speciale klantverzoeken
- Salaris volgens cao beroepsgoederenvervoer, afhankelijk van jouw ervaring
- 8 procent vakantiegeld en minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV dagen
- Een goede pensioenregeling
- Fietsregeling en korting op fitness en zorgverzekering
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
- Werken in een hecht team binnen een stabiel familiebedrijf
Je gaat aan de slag bij een betrokken familiebedrijf in de transportsector. De sfeer is informeel en collegiaal. Je werkt samen met een team dat voor elkaar klaarstaat en samen zorgt dat alles op rolletjes loopt. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een grap en persoonlijk contact. Het bedrijf blijft zich ontwikkelen en staat open voor nieuwe ideeën en verbeteringen.
Sollicitatieproces:Zie jij jezelf al werken als Klantenservice Medewerker Transport? Solliciteer dan direct. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op, we vertellen je graag meer. 50pluswerkt, 055-3030975, Cinta Christa
Of start een WhatsApp gesprek met Cinta
Vereisten:- MBO werk en denkniveau
- Ervaring of affiniteit met transport is mooi meegenomen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Basiskennis van Engels en Duits
- Je kunt werken met verschillende systemen
- Je communiceert duidelijk en denkt in oplossingen
- Je bent flexibel en werkt nauwkeurig