Als customer service medewerker bij ABN AMRO Hypotheken draag je bij aan het ondersteunen van klanten bij belangrijke financiële keuzes. Je neemt proactief contact op met klanten, bespreekt hun hypotheeksituatie en biedt passende oplossingen. Dankzij jouw expertise en heldere communicatie help je klanten inzicht te krijgen in hun financiële mogelijkheden en risico’s. Tegelijkertijd zorg je ervoor dat administratieve processen zorgvuldig en tijdig worden afgehandeld.
Wat je gaat doen:
- Klanten benaderen: telefonisch contact opnemen om hypotheekgesprekken te voeren en hun behoeften in kaart te brengen;
- Advies geven: complexe hypotheeksituaties analyseren en klanten begeleiden bij het maken van weloverwogen keuzes;
- Administratie beheren: nauwkeurig afhandelen van documentcontrole en andere administratieve taken binnen de afgesproken termijnen;
- Flexibel werken: beschikbaar zijn tijdens ruime openingstijden, waaronder twee tot drie avonden per week en af en toe op zaterdag;
- Samenwerken: bijdragen aan een betrokken en ondersteunend team dat streeft naar een gezonde balans tussen werk en privé.
Bij ABN AMRO geloven we in het ondersteunen van jouw groei, zowel professioneel als persoonlijk. We bieden je een werkomgeving waarin je kunt excelleren en tegelijkertijd een gezonde balans tussen werk en privé kunt behouden.
- Een salaris tussen de €17,00 en €20,00 bruto per uur afhankelijk van ervaring
- Een werkweek van minimaal 32 uur.
- Flexibele werktijden tussen 09:30 en 21:00 uur, inclusief zaterdagen.
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een betrokken team dat een gezonde werk-privébalans ondersteunt.
We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met affiniteit voor hypotheken en een passie voor klantcontact.
- MBO 4-diploma of werk- en denkniveau
- Enige ervaring met klantcontact.
- Flexibel inzetbaar tussen 09:30 en 21:00, inclusief zaterdagen.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
ABN AMRO, gevestigd in Amersfoort, is een bank met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie: klanten helpen bij het maken van weloverwogen financiële keuzes. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en duurzaamheid – vormen de basis van alles wat we doen en maken ons een betrouwbare partner voor zowel klanten als medewerkers.
Bij ABN AMRO werk je in een dynamische en innovatieve omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. We bieden volop mogelijkheden om je vaardigheden te versterken en stimuleren een gezonde balans tussen werk en privé. Samen bouwen we aan een toekomst waarin iedereen financieel sterker staat.
Ben jij klaar om jouw expertise in te zetten en samen met ons impact te maken?
€2550 - €3100 monthly