Word jij parttime klantenservice medewerker bij KPN in Enschede? Krijg jij energie van blije klanten en wil je graag mensen helpen? Dan is dit jouw kans!
Als klantenservice medewerker bij KPN in Enschede ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en los je hun problemen op. Je bent de redder in nood die met een vriendelijk woord en een slimme oplossing iedereen weer op weg helpt.
Geen dag is hetzelfde, want elke klant is uniek!
Jouw dag als klantenservice medewerker:
Beantwoord je vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat. Registreer je alle contacten en feedback, zodat KPN de service kan verbeteren. Geef je advies over de nieuwste producten en diensten. Signaleer je commerciële kansen en help je klanten met de beste deals. KPN is een bekend en betrouwbaar bedrijf dat mensen verbindt. Ze staan voor innovatie en klantgerichtheid, en geven jou de ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen. Bij KPN heerst een fijne werksfeer waar je je snel thuis voelt.
Wie ben jij?
Jij bent een echte aanpakker met minimaal een mbo4-diploma. Je denkt in oplossingen, bent klantvriendelijk en hebt een commerciële blik. Je bent positief ingesteld en zet graag een stapje extra om de klant te helpen. Ervaring met klantrelatiebeheersystemen (CRM) is een pluspunt, maar geen must. Het allerbelangrijkste is dat je enthousiast bent en graag wilt leren! Word jij parttime klantenservice medewerker bij KPN in Enschede?
Wat kan je verwachten?
Je verdient een salaris van € 16,28 per uur. Bovenop je salaris krijg je toeslagen voor avond- en weekenddiensten. Na een jaar kan je zelfs in vaste dienst komen bij KPN! Je krijgt een opleidingsbudget van € 1500,- om je verder te ontwikkelen en je reiskosten worden vergoed. Je werkt van maandag tot en met zondag tussen 08.00 en 22.00 uur en je kunt tussen de 20 en 40 uur per week werken. De startdatum van deze vacature ligt in week 2.
Wat wij bieden- Fijn bruto-uurloon van € 16,28!
- Extra verdiensten met avond- en weekendtoeslagen.
- Kans op een vast contract bij KPN na een jaar!
- € 1.500,- opleidingsbudget voor jouw groei.
- Reiskosten vergoed, lekker makkelijk!
- Flexibele werktijden tussen 24 en 40 uur.
- Werken bij een topmerk, KPN in Enschede!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- MBO-diploma (pré: relevante richting)
- Klantgericht en commercieel
- Ervaring in klantenservice
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Enthousiast en leergierig
- CRM-systeem kennis is een plus