Ben jij administratief sterk en in staat moeiteloos het overzicht te bewaren? Zoek je een parttime rol bij een internationaal bedrijf in de communicatiebranche? Dan is deze functie iets voor jou!
Als Adviseur Parttime speel je een cruciale rol in het beheren, ontwikkelen, en optimaliseren van operationele resourceprocessen binnen ons bedrijf. Je wordt uitgedaagd om voortdurend verbeteringen te identificeren, voor te stellen en te implementeren. Als operationele expert geef je zowel gevraagd als ongevraagd advies. In samenwerking met diverse teams draag je bij aan de kwaliteit van onze resource-afdeling met als doel een optimale klant- en tolkbeleving.
Wat je gaat doen:
- Je beheert en coördineert diverse administratieve taken binnen de afdeling en signaleer kansen voor procesverbetering;
- Onderhoudt contact met tolken, collega's, externe partijen en reageer snel en adequaat op hun vragen;
- Draagt bij aan de professionaliteit van de dienstverlening en de tevredenheid van de tolken;
- Zorgt voor een effectieve opvolging van klachten en ondersteunt bij het Loyaliteitsprogramma voor tolken.
- Een allround parttime functie (32-36 uur) als adviseur in de communicatiebranche;
- Een competitief salaris tussen €3.100 en €4.000 (o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, jaarlijkse bonusmogelijkheden;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld per jaar (o.b.v. Fulltime);
- Een goede pensioensregeling, hybride werkmogelijkheden, onbeperkte toegang tot het online leerplatform Goodhabitz, en een bepaalde tijdcontract met intentie tot verlenging naar onbepaalde tijd;
- Een prettige werkomgeving waar authenticiteit hoog in het vaandel staat, met een laptop en smartphone voor optimaal werkcomfort.
- Je beschikt over een HBO-diploma;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Ervaring met onderhandeling, commercie, en klachtafhandeling is een pre;
- Je bent analytisch sterk en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken;
- Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken, gedreven en betrokken bij het werk, de collega's en de tolken.
Dit bedrijf is gespecialiseerd in het overbruggen van taal- en cultuurbarrières. Met behulp van het platform verbinden ze klanten 24/7 binnen een minuut met een tolk, en dit met 2000 tolken in 200 verschillende talen. De praktische oplossingen verwijderen taal- en cultuurbarrières op cruciale plekken zoals ziekenhuizen, rechtbanken, asielzoekerscentra, bij de politie of op school.
De overtuiging is dat iedereen, waar ter wereld iemand ook vandaan komt, de kans moet krijgen om begrepen te worden. Het motto van de organisatie is dan ook: Understanding is everything.
Zie jij jezelf helemaal terug in deze rol? Schrijf je in via onze website en wij nemen binnen een werkdag contact met jou op! Voor vragen kun je contact opnemen met via 0546-827916.
3100 - 4000