Ben jij sportief en help je graag klanten? Bij Decathlon maak je sport toegankelijk voor iedereen. Als klantenservicemedewerker ben je het vriendelijke gezicht van onze winkel en zorg je ervoor dat elke klant tevreden naar huis gaat.
Wat ga je doen?Je werkt bij de informatiebalie, kassa en op de winkelvloer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een warm welkom.
- Je maakt persoonlijk contact met klanten en geeft advies over ons sportassortiment
- Je helpt klanten het juiste sportproduct te kiezen
- Je verwerkt retouren en andere transacties correct
- Je houdt de winkel netjes en geordend
- Je blijft rustig tijdens drukte en stressvolle momenten
- Je volgt veiligheidsprotocollen bij noodsituaties
- 24 vakantiedagen om op te laden
- 20% personeelskorting op onze eigen merken
- Aandeelhoudersplan - word mede-eigenaar van ons bedrijf
- Volledige reiskostenvergoeding (€0,23/km voor fiets/auto, 100% OV)
- Toegang tot sportcoaching via Open Up platform
- Maandelijkse bonus afhankelijk van bedrijfsresultaten
- Pensioenopbouw via pensioenfonds detailhandel
- Trainingen en doorgroeimogelijkheden
Voor deze rol is geen specifieke werkervaring vereist. Jouw passie voor sport en inzet zijn het belangrijkst!
- Je bent beschikbaar tussen 12-32 uur per week, inclusief weekenden en avonden
- Je voelt goed aan wat klanten nodig hebben
- Je beheerst Nederlands uitstekend, Engels is een pré
- Je hebt een geldig Nederlands paspoort, visum of werkvergunning
- Je bent open, vriendelijk en neemt initiatief
- Je communiceert goed en stelt klanten graag tevreden
Bij Decathlon leven we volgens vier kernwaarden: vitaliteit, vrijgevigheid, verantwoordelijkheid en authenticiteit. We geloven in positieve energie, samenwerking en het nemen van verantwoordelijkheid. Onze sportcultuur daagt je uit om meer te sporten en jezelf te blijven ontwikkelen.
SollicitatieprocesNa je sollicitatie volgt een intakegesprek (telefonisch of video), daarna een gesprek in onze winkel. We ontdekken samen hoe jouw sportpassie aansluit bij Decathlon.
Klaar om het verschil te maken? Solliciteer nu en word onderdeel van ons sportieve team!