Als parttime klantenservice medewerker bij CZ in Sittard ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun zorgverzekering. Denk aan onderwerpen als vergoedingen, eigen risico, betalingsregelingen of hulp bij het kiezen van de juiste polis. Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en legt alles duidelijk uit. Zo zorg je voor tevreden klanten én sluit je elk gesprek met een goed gevoel af.
Je start met een betaalde fulltime training van vijf weken waarin je alles leert wat je moet weten: van systemen tot gesprekstechnieken. Na de training werk je hybride-dat betekent deels vanuit huis en deels op kantoor in Sittard. Hoe dat eruitziet? Ongeveer de helft van je werkweek werk je lekker vanuit huis, de andere helft zit je met je collega's op locatie. Ideaal voor een fijne balans!
Wie ben jij?Jij bent sociaal, leergierig en voelt feilloos aan wat een klant nodig heeft. Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen en blijft vriendelijk, ook als een gesprek lastig wordt. Je zoekt een baan waarin je kunt groeien en bent bereid om te investeren in jezelf-onder andere door het behalen van je Wft Zorg-certificaat (via ons, kosteloos!).
Wat wij bieden- Bruto uurloon van €16,65;
- Contract voor 24 tot 32 uur per week;
- Flexibele werktijden en hybride werken;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
- Thuiswerkvergoeding van €2,50 per dag;
- Eindejaarsuitkering van 8,5%;
- Betaalde training van vijf weken (verplicht fulltime beschikbaar);
- Gratis Wft Zorg-certificaat via YoungCapital;
- Kans op doorgroeien binnen CZ.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent beschikbaar vanaf juni;
- Je bent de eerste vijf weken fulltime beschikbaar;
- Je hebt geen vakantie gepland tijdens de training of eindejaarsperiode;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
- Ervaring met klantcontact is een pre.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Wil je liever fulltime werken? Neem dan een kijkje op: https://www.youngcapital.nl/vacatures/4736617-fulltime-klantenservice-medewerker-bij-cz-in-sittard
Extra informatie Over CZCZ is een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland en zet zich dagelijks in voor betaalbare en toegankelijke zorg. Klantenservice staat hoog in het vaandel en daar speel jij een belangrijke rol in. CZ biedt een fijne werkomgeving met een goede balans tussen thuis en op kantoor werken.
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Sittard Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €16,65 per uur Verantwoordelijk voor Het oplossen van vragen, problemen en klachten van klanten. Gepubliceerd op 16-06-2025€16,65 per uur