Als customer support specialist draag je bij aan het waarborgen van een uitstekende servicebeleving voor onze klanten. Je bent de schakel tussen onze bouwplaats en klanten, waarbij je zorgt dat processen soepel verlopen. Met jouw klantgerichte aanpak en organisatorische vaardigheden coördineer je diverse activiteiten, zoals het opstellen van offertes en het plannen van servicebezoeken. Jij als customer support specialist werkt nauw samen met collega’s en leveranciers om klantverzoeken efficiënt en professioneel af te handelen.
Wat je gaat doen:
- Dagelijks contact onderhouden: met klanten en leveranciers om verzoeken af te stemmen en relaties te versterken;
- Offertes opstellen: en opvolgen van duidelijke en goed onderbouwde offertes voor onderdelen en servicewerkzaamheden;
- Servicebezoeken organiseren: en coördineren van de inkoop en tijdige levering van onderdelen;
- Ondersteuning bieden: bij garantiewerkzaamheden en zorgen voor een soepele afhandeling;
- Administratie verzorgen: en nauwkeurige rapportages opstellen om processen efficiënt te laten verlopen.
- Salaris tussen €3.600 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- Tijdelijk contract van minimaal 6 maanden met kans op verlenging;
- Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week;
- Werken binnen een hecht en enthousiast team met directe communicatie en een informele werksfeer;
- De kans om te werken met hoogwaardige, innovatieve producten in een toonaangevend bedrijf.
We zoeken een klantgerichte en gestructureerde customer support specialist die graag internationaal werkt en oplossingsgericht is.
- Mbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met (after)sales of projectplanning is een pré;
- Bekend met inkoopadministratie en ERP-software;
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal;
- Gestructureerd, stressbestendig en sterk in samenwerking.
Gevestigd in Oss, is onze opdrachtgever een toonaangevende Nederlandse bouwer van exclusieve, op maat gemaakte producten voor het hoogste marktsegment. Met een sterke focus op innovatie, vakmanschap en kwaliteit leveren wij wereldwijd maatwerkoplossingen die aan de hoogste standaarden voldoen.
Bij ons draait het niet alleen om producten, maar ook om mensen. We bieden een hechte werkomgeving met open communicatie, directe samenwerking en volop ruimte voor professionele ontwikkeling. Onze projecten combineren technische perfectie met een onderscheidende afwerking, wat ons uniek maakt in de branche.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten binnen een innovatieve en ondersteunende werkomgeving?
€3600 - €4500 monthly