In deze afwisselende functie voor de marktleider in innovatieve hooroplossingen ga jij werken op een prachtig kantoor aan het Velperplein. Je gaat aan de slag als front- & backoffice medewerk(st)er bij het team van Schoonenberg.
Je helpt de receptie met het aannemen van telefoontje en het verwelkomen van gasten. Voor de backoffice moet je denken aan het behandelen van complexe klantvragen en ondersteuning beiden aan audiciens. Je maakt of verplaatst van afspraken van klanten als de audicien daarom vraagt.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor Schoonenberg (Sonova) en ontvangt klanten met service en vriendelijkheid. Via verschillende kanalen waaronder telefonisch, schriftelijk via brief of postpakket, chat, e-mail en social media heb jij contact met de klant. Heb jij een verbeterpunt? Deel deze dan, in het team van Schoonen berg staan ze altijd open voor nieuwe frisse blikken! Naast telefonische werkzaamheden zal je ook verantwoordelijk zijn voor het correct vastleggen van benodigde klantgegevens.
Wil jij meer weten over deze functie? Solliciteer dan direct via de bovenstaande knop, door te bellen naar 088 5063038 of stuur een What's-appje naar 06 34633218!