Als klantenservicemedewerker dataverwerking bij Alliander werk je op het snijvlak van administratie, klantcontact en data-analyse. Je zorgt ervoor dat onze systemen up-to-date zijn en dat klanten kunnen rekenen op correcte informatie. Met jouw oog voor detail en analytische vaardigheden draag je bij aan het verbeteren van onze processen. Je werkt in een hybride omgeving, deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Arnhem, en hebt de vrijheid om zelfstandig prioriteiten te stellen binnen een hecht team.
Wat je gaat doen:
- Verwerken en corrigeren van data-mutaties: nauwkeurig werken in systemen zoals SAP ISU, SAP Matrix en SAP CRM.
- Klantencontact onderhouden: telefonisch en schriftelijk verifiëren en corrigeren van ontbrekende of onjuiste gegevens.
- Analyseren van processen: werkinstructies en procedures verbeteren om efficiëntie te verhogen.
- Samenwerken: complexe cases oplossen in overleg met collega’s en zelfstandig prioriteiten stellen.
- Bijdragen aan teamdynamiek: minimaal twee dagen per week op kantoor werken en actief deelnemen aan teamactiviteiten.
Bij ons krijg je de kans om jouw talenten te benutten in een omgeving waar persoonlijke groei en werkplezier centraal staan. We bieden je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.
- Salaris tussen €3656,56 en €4600,- bruto per maand;
- Tijdelijk contract tot eind 2026;
- Parttime (32 uur) of fulltime (40 uur) mogelijk;
- 6% eindejaarsuitkering voor extra financiële zekerheid;
- Hybride werken: 3 dagen thuis, 2 dagen op kantoor;
- Toegang tot een online leerplatform voor jouw ontwikkeling.
We zoeken een gedreven professional met oog voor detail en een passie voor klantcontact en dataverwerking.
- Minimaal HBO afgerond en 1–2 jaar relevante ervaring.
- Ervaring met klantcontact en administratieve processen.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Flexibel en vaardig in het schakelen tussen verschillende systemen.
- Pré: Ervaring met SAP, CRM- en ERP-systemen.
Alliander, gevestigd in Arnhem, is een toonaangevend netwerkbedrijf dat zich inzet voor een toekomstbestendig energienetwerk. Met een sterke focus op duurzaamheid, innovatie en samenwerking dragen we bij aan de energietransitie en een betere wereld.
Bij Alliander werk je aan digitale en duurzame projecten die echt impact maken. We bieden een inclusieve werkomgeving waar persoonlijke en professionele groei centraal staan, ondersteund door een hecht en behulpzaam team. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans.
Ben jij klaar om jouw talent in te zetten voor een duurzamere toekomst en samen met ons het verschil te maken?
€3656 - €4600 monthly