Je komt te werken bij een professionele en groeiende organisatie, in de regio Veenendaal, waar klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.
Binnen het team heerst een informele werksfeer waarin collega's elkaar ondersteunen en samenwerken aan het leveren van de best mogelijke service. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en initiatief wordt gewaardeerd.
Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker outbound!
Ben jij graag in contact met mensen en krijg jij energie van een goed gesprek? Vind je het leuk om klanten proactief te benaderen en zorg jij ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt?
Dan is deze functie als klantenservicemedewerker outbound iets voor jou!
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Het onderhouden van telefonisch contact met klanten;
- Het plannen en coördineren van afspraken;
- Het informeren en adviseren van klanten over dienstverlening;
- Het zorgvuldig verwerken en actualiseren van gegevens in de administratie;
- Het beantwoorden van vragen en bieden van een passende oplossing;
- Het afstemmen van werkzaamheden met collega's van verschillende afdelingen om een optimale dienstverlening te waarborgen.
Ben jij commercieel en klantgericht ingesteld en ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Solliciteer dan snel.
Functie-eisen- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
- Je bent minimaal 3 werkdagen per week beschikbaar;
- Je bent klantgericht en denkt in oplossingen;
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift;
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
- Je kunt goed zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler;
- Ervaring in een klantcontactfunctie is mooi meegenomen, maar geen vereiste.
- Een afwisselende functie binnen een stabiele organisatie;
- Een startsalaris vanaf €2608,26 per maand o.b.v. 40 uur (ook als je jonger dan 21 jaar bent);
- Vakantiegeld;
- Pensioenopbouw;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Een gezellig team;
- Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.