Bij een internationale fabrikant van windenergieoplossingen werk je in Arnhem als SCADA Plant Technical Support Engineer. In deze mediorfunctie van 40 uur ondersteun je serviceorganisaties en lokale bedrijfsonderdelen in Noord- en Centraal-Europa. Je vormt de technische schakel tussen Engineering en Service en helpt stilstand van onshore- en offshorewindparken te beperken. Daarbij staan Power Plant Controllers, SCADA-systemen, betrouwbare turbinebesturing en veilig werken centraal. Je vertaalt complexe storingen naar bruikbare oplossingen voor servicemonteurs en klanten.
Je werkdag bestaat uit remote storingsanalyse, software-uploads en overleg over technische escalaties. Via telefoon, e-mail en tickets houd je klanten en collega's op de hoogte. Binnen het multidisciplinaire team stem je met engineers, servicecollega's en projectleiders af over implementaties en structurele verbeteringen. Je deelt kennis, begeleidt minder ervaren engineers en verdiept je verder in SCADA, serverbeheer en windparkbesturing. Daarbij krijg je ruimte voor eigen initiatief, technische verantwoordelijkheid en vakinhoudelijke ontwikkeling.
Wat ga je doen?- Los op afstand storingen in Power Plant Controllers en SCADA op, upload software en ondersteun monteurs bij reparaties.
- Ondersteun onshore- en offshorewindparken via de hotline, met zo nodig diensten tussen 06:00 en 18:00 CET en weekendoproepen.
- Beantwoord technische vragen via telefoon, e-mail en tickets en neem deel aan klant- en escalatieoverleggen met interne en externe stakeholders.
- Adviseer je manager over complexe technische onderwerpen en neem bij afwezigheid de technische vertegenwoordiging over.
- Onderzoek nieuwe problemen in afdelingsoverstijgende werkgroepen en verbeter productoplossingen, prestaties en veiligheid.
- Stel met eerstelijns- en derdelijnsteams werkinstructies, processen en technische documentatie op.
- Draag kennis over en begeleid minder ervaren engineers bij storingsanalyse en technische ontwikkeling.
- Je hebt een relevante mbo- of hbo-opleiding in informatietechnologie en minimaal één jaar ervaring met SCADA-systemen, of vergelijkbare relevante praktijkervaring.
- Je kent industriële elektriciteit, elektronica en elektrische besturingssystemen; ervaring met windturbines is een pré.
- Je hebt ervaring met onderhoud van serverbesturingssystemen, goede IT-vaardigheden en kennis van Microsoft Office; VMware-ervaring is een pré.
- Je analyseert problemen zorgvuldig, bewaakt kwaliteit en detail en organiseert en prioriteert zelfstandig meerdere opdrachten.
- Je communiceert technische updates helder naar klanten en grotere groepen, beheerst Engels mondeling en schriftelijk en werkt zelfstandig én in een internationaal team; Nederlands is een pré.
- Je hebt rijbewijs B, kunt een paspoort verkrijgen en bent bereid incidenteel te reizen en mee te draaien in verschoven diensten en weekendbereikbaarheid.
- Een fulltime functie van 40 uur in de windenergie, met directe invloed op de beschikbaarheid van windparken.
- Samenwerking met ervaren internationale collega's en toegang tot specialistische kennis over SCADA en windparkbesturing.
- Ruimte voor vakgerichte opleidingen en verdere ontwikkeling in technische support, serverbeheer en besturingstechniek.
- Afwisselende technische vraagstukken rond onshore- en offshore-installaties.
- Ruimte voor eigen initiatief, verantwoordelijkheid en groei in een technisch coördinerende of begeleidende rol.
€3800 - €5000 monthly