Zoek jij een flexibele bijbaan die perfect past naast je studie, hobby's of gezinsleven, maar wil je wel serieus geld verdienen? Als Klantenservice medewerker in Utrecht ga je aan de slag bij een snelgroeiende startup in de duurzaamheidssector. Vergeet koude acquisitie of ongevraagd mensen lastigvallen, want in deze inbound rol bellen klanten jóú. Jij krijgt de kans om via waardevolle retentiegesprekken klanten te overtuigen om te blijven.
De flexibiliteit in uren is ideaal, maar de beloning is pas echt een grote plus. Je start met een stabiel basisloon van € 14,71 of € 15,71 bruto per uur. Omdat we geloven in teamsucces, deelt iedereen maandelijks mee in een gezamenlijke bonus van gemiddeld € 700,- bruto op fulltime basis. Werk je twintig uur per week? Dan betekent dit dat je bonus naar rato gemiddeld € 350,- bruto per maand is. Dit verhoogt jouw effectieve uurloon met € 4,04 per uur. Je verdient dan dus maar liefst € 18,75 tot € 19,75 bruto per uur. Een goudmijntje voor een parttime baan.
Wat worden jouw taken?
- Je beantwoordt inkomende oproepen van bestaande klanten over duurzame energieoplossingen.
- Je voert scherpe retentiegesprekken en behoudt klanten die overwegen op te zeggen.
- Je signaleert commerciële kansen om hardware zoals laadpalen en thuisbatterijen aan te bieden.
- Je plant zelfstandig je uren in binnen onze ruime openingstijden.
- Je werkt nauw samen met je collega's om de gezamenlijke teamtargets te behalen.
- Je registreert alle verlengingen en gemaakte klantafspraken nauwkeurig in het systeem.
- Je deelt bruikbare feedback uit de gesprekken om de service continu te verbeteren.
Wie ben jij
Je bent een communicatieve en flexibele aanpakker die graag zelf de regie houdt over de werkweek. Retentiegesprekken voeren zie jij als een leuk spel, waarbij je met empathie en overtuigingskracht de klant weet te binden. Je kunt goed luisteren, denkt in oplossingen en functioneert uitstekend in een hecht team. Je zoekt een uitdagende parttime baan voor zestien tot 32 uur per week en woont in de omgeving van Utrecht.
Wat wij bieden- Een flexibele parttime baan waarin je jouw uren perfect kunt afstemmen op je eigen agenda.
- Een vast basissalaris van € 14,71 bruto per uur wanneer je instroomt als junior parttime klantenservice medewerker.
- Een vast basissalaris van € 15,71 bruto per uur wanneer je instroomt als senior parttime klantenservice medewerker.
- Een teambonus van gemiddeld € 700,- bruto per maand op fulltime basis, wat jouw uurloon met € 4,04 ophoogt naar € 18,75 of € 19,75 bruto per uur.
- Elke dag een gratis verse lunch verzorgd in onze gezellige kantine.
- Gratis sportlessen via Urban Sports Club voor een gezonde balans.
- Reiskostenvergoeding via een OV Business Card of kilometervergoeding boven tien kilometer.
- Een bucketlist day: één extra vrije dag per jaar voor jezelf.
- Vijfentwintig vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband om lekker uit te rusten.
- Toegang tot diverse Corporate Benefits voor extra korting.
- Gezellige maandelijkse borrels en te gekke teamfeesten om successen te vieren.
- Mbo- of hbo-werk- en -denkniveau.
- Je bent tussen de 16 en 32 uur per week flexibel inzetbaar.
- Communicatief ijzersterk, empathisch en commercieel ingesteld.
- Een echte teamplayer die energie krijgt van samen successen boeken.
#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 16 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €14,71 en €15,71 per uur Verantwoordelijk voor Het flexibel opvangen van inkomende telefoontjes van bestaande klanten en het succesvol voeren van retentiegesprekken. Samen met je team zorg je voor een hoge klanttevredenheid en verdeel je de maandelijkse bonus. Gepubliceerd op 17-06-2026€14,71 - €15,71 per uur