Als medewerker burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die hun zaken willen regelen bij de gemeente. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van aanvragen en het bieden van uitstekende service. Of het nu gaat om het uitgeven van een nieuw paspoort, het verwerken van een verhuizing of het beantwoorden van vragen aan de balie, jouw werk draagt direct bij aan een positieve ervaring voor inwoners. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen binnen een ondersteunend en collegiaal team.
Jouw verantwoordelijkheden:- Behandelen van aanvragen en uitgifte van producten zoals reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's en uittreksels.
- Registreren en verwerken van verhuizingen en andere BRP-mutaties in het systeem.
- Beantwoorden van vragen en ondersteunen van inwoners tijdens hun afspraak.
- Samenwerken met de backoffice en collega's om complexe aanvragen correct af te handelen.
- Bijdragen aan een prettige klantbeleving door jouw servicegerichte en nauwkeurige aanpak.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staat. We bieden je een ondersteunende werkomgeving met oog voor balans tussen werk en privé.
- Uurloon tussen €20,39 en €24,00 (schaal 6 cao gemeenten).
- Parttime functie van 32-36 uur per week.
- 8% vakantiegeld.
- Toegang tot een buddy-systeem voor dagelijkse begeleiding.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenBen jij een nauwkeurige en servicegerichte professional met ervaring in burgerzaken? Wij zoeken een collega die met zorg en toewijding inwoners ondersteunt bij hun aanvragen.
- Mbo 4 werk- en denkniveau.
- Minimaal 1 jaar ervaring in burgerzaken.
- Communicatief sterk en klantgericht.
- Ervaring met uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen.
- Nauwkeurig in het verwerken van aanvragen.
Gevestigd in het bruisende Tilburg, is onze organisatie al jaren een vertrouwde partner voor inwoners en bedrijven. Onze missie? Het leveren van hoogwaardige en toegankelijke dienstverlening, met een focus op betrouwbaarheid, innovatie en klantgerichtheid. Onze kernwaarden - respect, samenwerking en transparantie - vormen de basis van alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt, is onze toewijding aan persoonlijke en professionele groei. Met interne opleidingsmogelijkheden, een open werksfeer en aandacht voor werk-privébalans, creëren we een omgeving waarin iedereen kan excelleren. Samen werken we aan oplossingen die écht impact maken.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat trots is op wat het doet en altijd streeft naar verbetering?
Salarisomschrijving€17 - €24 hourly