Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze klanten? Bij Bol in Nieuwegein werk je in het hart van het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux. Hier draait alles om innovatie en klantgerichtheid. Als medewerker klantenservice ben jij het aanspreekpunt dat zorgt voor een glimlach op het gezicht van onze klanten.
Waarom deze baan bij jou past:
Bij Bol krijg je de kans om je creatieve denkwijze en empathie in te zetten zonder vast te zitten aan scripts. Je werkt in een dynamische, informele omgeving waar diversiteit gevierd wordt en je volledig jezelf kunt zijn. Met flexibele werkuren en de mogelijkheid om hybride te werken, bieden wij jou de ideale balans tussen werk en privé. Bovendien zijn er volop doorgroeimogelijkheden en krijg je persoonlijke begeleiding van ASA Utrecht.
Jouw werkzaamheden als medewerker klantenservice Bol (Nieuwegein):
- Klanten helpen:
Je biedt persoonlijke oplossingen via telefoon, chat en e-mail.
- Creatief denken:
Je krijgt de vrijheid om zonder scripts te werken, gebruik je empathie en creativiteit.
- Problemen oplossen:
Je helpt klanten met zoekgeraakte pakketjes en geeft advies over retouren.
- Service verbeteren:
Je denkt actief mee over hoe we onze service kunnen verbeteren.
- Training volgen:
Je start met een energieke, betaalde training van vier weken.
Bij ASA Utrecht zorgen we ervoor dat de randvoorwaarden optimaal zijn, zodat jij je kunt focussen op je werk.
- Uurloon: €16,34 per uur
- Vierwekelijkse salarisbetaling
- Flexibele werkuren: 24-40 uur per week
- Vakantiegeld: 8% opbouw
- Hybride werken: deels vanuit huis
We zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker die flexibel en creatief is.
Je bent beschikbaar voor minimaal twee avonddiensten per week
- Je woont in of nabij Utrecht
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Je bent een creatieve denker en spreekt uitstekend Nederlands
- Je hebt affiniteit met klantcontact en probleemoplossing
Bol is het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, gevestigd in Nieuwegein, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Bij Bol werk je in een informele, dynamische omgeving waar diversiteit gevierd wordt en je volledig jezelf kunt zijn. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden en je krijgt persoonlijke begeleiding van ASA Utrecht. Kom ook bij ons team en maak het verschil voor onze klanten met jouw enthousiasme en frisse blik!
Salarisomschrijving€16.34 hourly