Als klantenservice medewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ontvangt vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en chat, en zorgt ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel het gesprek beëindigt. Jij bent de held die klachten oplost en problemen aanpakt. Geen uitdaging is te groot voor jou, want met jouw sterke communicatieve vaardigheden en empathie weet je altijd de juiste toon te vinden.
Klantgerichtheid zit in jouw DNA
Jouw rol gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen. Jij begrijpt dat elke interactie een kans is om de klanttevredenheid te verhogen. Met jouw kennis van product- en serviceinformatie geef je waardevolle adviezen en zorg je ervoor dat klanten goed geïnformeerd zijn. Je documenteert alle klantinteracties zorgvuldig, zodat je samen met je collega's van andere afdelingen kunt werken aan het verbeteren van onze service.
Flexibel aan de slag
Deze fulltime functie biedt je de mogelijkheid om tussen de 24 en 36 uur per week aan de slag te gaan. Je bepaalt samen met ons de werkuren, zodat je werk en privé goed kunt combineren. Het salaris varieert tussen de € 14 en € 18 per uur, afhankelijk van je ervaring en vaardigheden.
Ben jij de ideale kandidaat?
Er is geen minimale opleiding vereist, maar we verwachten wel dat je een probleemoplossend vermogen hebt en vaardig bent in het gebruik van klantbeheersystemen. Klantgerichtheid en empathie zijn voor jou vanzelfsprekend.
Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou? Solliciteer dan snel en word onderdeel van ons enthousiaste team in Rotterdam!
- Een competitief uurloon tussen € 14 en € 18, afhankelijk van ervaring en kwalificaties.
- Werken in een gezellig team waar hard werken wordt gestimuleerd;
- Een functie als klantenservicemedewerker;
- Deze functie is een waardevolle toevoeging aan je cv en versterkt je professionele vaardigheden;
- Je gaat tussen de 24 en 36 uur aan de slag;
- Er is geen minimale opleiding vereist.
- Je hebt ervaring in klantenservice of een soortgelijke functie;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je kunt goed onder druk werken en denkt probleemoplossend;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €14,00 en €18,00 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning aan klanten. Gepubliceerd op 27-07-2025€14,00 - €18,00 per uur