Als uitkeringsdeskundige bij UWV speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van cliënten die een WW-uitkering aanvragen. Je zorgt ervoor dat zij tijdig en correct het juiste bedrag ontvangen. Tijdens een uitgebreide interne opleiding leer je alles over de wet- en regelgeving en ontwikkel je de vaardigheden om zelfstandig beslissingen te nemen over uitkeringen. Je werkt in een team dat zich richt op werkloosheidsregelingen en hebt dagelijks contact met cliënten, zowel telefonisch als schriftelijk. Deze functie biedt een mooie mix van administratieve taken, klantcontact en persoonlijke ontwikkeling.
Wat ga je doen:- Beoordelen van uitkeringsaanvragen op basis van wet- en regelgeving.
- Verwerken van wijzigingen die invloed hebben op de hoogte en duur van uitkeringen.
- Zorgen voor een tijdige en correcte betaling aan cliënten.
- Afhandelen van vragen en communicatie met cliënten, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Ondersteunen van het Klant Contact Centrum bij specialistische vragen.
- Een startsalaris tussen € 2.640,- en € 3.293,- bruto per maand (bij 38 uur), met doorgroeimogelijkheden tot € 3.800,-.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van minimaal 32 uur, met een voorkeur voor 38 uur.
- Een eindejaarsuitkering van 8,33% en een uitstekende pensioenregeling via Pensioenfonds UWV.
- Flexibele werkmogelijkheden, waaronder hybride werken na de opleidingsperiode.
- Volledige reiskostenvergoeding met het OV (2e klas) en een goed bereikbare werkplek in Den Haag
We zoeken een enthousiaste en leergierige professional met oog voor detail en een passie voor klantgericht werken.
- Minimaal mbo4 diploma, bij voorkeur administratief gericht.
- Uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.
- Cijfermatig inzicht en vermogen om verbanden te leggen.
- Teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met administratieve processen en geautomatiseerde systemen is een pré.
Bij UWV in 's-Gravenhage werk je mee aan een inclusieve samenleving waarin iedereen een rol kan spelen. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie bieden we inkomenszekerheid en bevorderen we werkgelegenheid. Respect, samenwerking en maatschappelijke betrokkenheid staan centraal in alles wat we doen.
Wat ons uniek maakt? Een betekenisvolle werkomgeving waar persoonlijke groei en innovatie worden gestimuleerd. Bij UWV krijg je de kans om echt impact te maken, terwijl je werkt in een hecht en professioneel team dat elkaar ondersteunt.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een samenleving waarin iedereen meetelt?
€2640 - €3293 monthly