Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van klantenservice specialist bij UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten tijdens hun meest uitdagende momenten. Je staat klaar met oplossingen voor een breed scala aan vragen en situaties, waarbij jouw empathie en kennis van wet- en regelgeving essentieel zijn. We zoeken iemand met een MBO 4 diploma, sterke communicatieve vaardigheden en de flexibiliteit om te leren en te groeien binnen ons toegewijde team.
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied hulp aan klanten met uiteenlopende vragen en draag bij aan het vinden van passende oplossingen.
- Communicatie: zorg dat klanten zich gehoord en begrepen voelen door helder en empathisch te communiceren.
- Teamwerk: werk samen met een betrokken team om samen de beste service te leveren.
- Training: volg een zes weken durende training om je kennis en vaardigheden te ontwikkelen.
- Flexibiliteit: geniet van de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken en behoud een optimale werk-privébalans.
- Verdien tussen € 17,02 en € 19,00 per uur;
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
- Flexibel aantal uren: 24 tot 38 per week;
- Werk deels vanuit huis voor optimale balans;
- Maatschappelijk betrokken werk dat verschil maakt;
- Doorgroeimogelijkheden binnen UWV;
- Pensioenopbouw vanaf dag één;
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto;
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling;
- 10,82% vakantie-uren opbouw;
- Trainingen en cursussen via Skillstown;
- Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt geregeld.
Wij zoeken een betrokken klantadviseur met een hart voor dienstverlening.
- Empathisch en sterk in communicatie
- Flexibel, leergierig en MBO 4 opgeleid
- 24-36 uur per week beschikbaar
- Bereidheid tot reizen naar Goes
- Deelname aan 6-weekse training
UWV, gevestigd in Goes, is meer dan een werkplek; het is een gemeenschap waar je groeit en ontwikkelt. Onze missie is het ondersteunen van iedereen in het vinden van betekenisvol werk, met een focus op samenwerking en ontwikkeling.
Bij UWV vind je een divers team dat elkaar ondersteunt en stimuleert. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's en flexibele werktijden om jouw werk-privébalans te verbeteren. Sluit je aan en draag bij aan een maatschappelijk doel terwijl je jezelf ontwikkelt.
€17 - €19 hourly