Wil jij aan de slag als klantadviseur in Den Haag bij de ANWB? Jij wordt het eerste aanspreekpunt voor de leden en staat klaar om al hun vragen te beantwoorden, informatie te verstrekken en problemen op te lossen. Als klantadviseur ben jij dé expert die klanten adviseert over de producten en diensten van de ANWB. En ben jij nou minimaal 1 jaar beschikbaar dan is dit echt iets voor jou.
Waarom is dit zo'n geweldige kans?
Als klantadviseur bij de ANWB krijg je niet alleen een uitdagende baan, maar ook een flexibel werkrooster dat aansluit bij jouw wensen. Je kunt zowel thuis als op kantoor werken, en je hebt de mogelijkheid om tussen de 20 en 40 uur per week te werken. Bovendien ontvang je een aantrekkelijk bruto-uurloon (inclusief uitbetaling reserveringen) van € 18,52, dat zelfs stijgt naar € 19,09 nadat je het WFT schade certificaat hebt behaald. En dat is nog niet alles! Je ontvangt ook een eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen en een gratis Wegenwacht Nederland standaard pakket voor 1 jaar!
Maar dat is nog niet alles. Bij de ANWB krijg je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Je kunt twee WFT certificaten behalen op kosten van YoungCapital en ANWB. Daarnaast zijn er verschillende doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden binnen het bedrijf. En wie weet krijg je zelfs de kans op een vast contract bij de ANWB!
Wie zoeken we?
We zijn op zoek naar enthousiaste kandidaten die minimaal een mbo 4 werk- en denkniveau hebben. Ervaring in klantencontact is een pré, maar zeker niet noodzakelijk! Het belangrijkste is dat je uitstekende communicatieve vaardigheden hebt in het Nederlands. Jij bent empathisch, geduldig en kunt goed luisteren naar de behoeften van de klant.
Werkdagen en -tijden
Als klantadviseur werk je van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden. Daarnaast werk je om de week op zaterdag. Zo heb je genoeg tijd om van je weekend te genieten! Je hebt flexibele werktijden van 20-40 uur per week, met de mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken. Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 - 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur, met een onregelmatigheidstoeslag van 24% op zaterdag.
Ben jij klaar voor deze geweldige uitdaging als klantadviseur bij de ANWB in Den Haag? Solliciteer nu en wie weet ben jij straks onderdeel van dit fantastische team! Je kunt starten op 18 maart 2026!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk bruto-uurloon (inclusief uitbetaling reserveringen) van € 18,52 dat zelfs stijgt naar € 19,09 na het behalen van het WFT schade certificaat;
- Salarisverhoging in april en oktober;
- Een uitgebreide training om je optimaal voor te bereiden op de functie;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding;
- Een eindejaarsuitkering van 5,58% op je jaarinkomen;
- De mogelijkheid om 2 WFT certificaten te behalen op kosten van YoungCapital en ANWB;
- Een gratis Wegenwacht Nederland standaard pakket voor 1 jaar;
- Kans op een contract bij de ANWB;
- Verschillende doorgroeimogelijkheden en opleidingsmogelijkheden binnen het bedrijf.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent bereid om binnen 3 maanden de certificaten Wft Basis en Schade particulier te behalen;
- Je bent flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag en bent om de week op zaterdag beschikbaar (vaste vrije dag in overleg);
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
- Ervaring in klantencontact is een pluspunt, maar geen vereiste.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieWaar kom je te werken?
Op zoek naar een betekenisvolle uitdaging bij ANWB Den Haag? Als Klantadviseur in ons Leden Service Center draag je direct bij aan het creëren van zorgeloze vrijetijdservaringen. Word een essentieel onderdeel van ons hechte team, waar openheid en collegialiteit voorop staan. Sluit je aan en ontdek waarom ANWB jouw ideale werkplek is!
€18,52 - €19,09 per uur