Een klantenservice rol bij een hele fijne en duidelijke werkgever, dat is deze vacaturetopper! Gaat het jou goed af? Dan mag je zelfs op termijn de afdeling gaan aansturen!
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om het verschil te maken in deze gezellige en jonge organisatie? Als Klantenservice Medewerker speel jij een centrale rol. Je staat klanten te woord, beantwoordt hun vragen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Van het verwerken van orders tot het afhandelen van administratie, geen dag is hetzelfde in deze afwisselende job vol klantcontact. Het bedrijf is gespecialiseerd in leermiddelen voor bijna alle rijbewijzen. Dikke kans dat ook jij jouw rijbewijs hebt weten te halen met de boeken, leersoftware en lessen van dit bedrijf. Samen met collega's voorzie je rijscholen en particuliere klanten van informatie over hun bestellingen.
Heb je een MBO werk- en denkniveau en beheers je zowel Nederlands als Engels? Ken je je weg in computer- en softwaresystemen, inclusief Office, Word en Excel? Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat voor deze functie.
Werkzaamheden
- Afhandelen van vragen rondom bestellingen, statusupdates, nieuwe producten via zowel de telefoon als de mail;
- Administratieve werkzaamheden zoals facturatie en orderverwerkingen;
- Het verwerken van de fysieke post.
Wat verwachten we van je?
- Je bent klantgericht en zet graag een stapje extra;
- Je zoekt een baan voor minimaal 32 uur per week;
- Je bent minimaal beschikbaar op woensdag en vrijdagmiddag;
- Je hebt al aantoonbare (stage)ervaring met klantcontact en klantprocessen;
- Communicatief (v)aardig en je beheert de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Waar ga je werken?
Je komt te werken in een hecht bedrijf uit Best. Het bedrijf is dé specialist op het gebied van verkeersmiddelen en er is een dikke kans dat jij je rijbewijs hebt gehaald met artikelen uit dit bedrijf. Ze verkopen theorieboeken en cursussen voor auto, motor, bromfiets en vrachtwagenrijbewijs. Je kan ook bij ze terecht voor taxi, aanhanger, heftruckrijbewijzen en materiaal in andere talen. Kortom: Alles rondom het behalen van rijbewijzen.
Met een enthousiast team van 14 medewerkers, waaronder directie, marketing- en verkeersspecialisten, werken ze voortdurend aan de ontwikkeling en actualisering van onze producten. Onze succesvolle webshop is het platform waarop alle producten besteld kunnen worden, zowel voor rijscholen en andere opleiders als particulieren. Daarnaast rijden een drietal vertegenwoordigers dagelijks door het land om klanten te bezoeken en van advies te voorzien.
Wat krijg je ervoor terug?
Naast een heel leuke arsenaal aan taken kun je ook rekenen op:
- Elke dag een verse lunch op kantoor;
- Een lekkere pensioensregeling;
- Reiskostenvergoeding van €0,21 vanaf de eerste kilometer;
- 26 Vakantiedagen om te spenderen aan het strand, in de bergen of in de sneeuw!
Dus, heb jij interesse in deze leuke vacature? Solliciteer dan snel via onderstaande link en dan spreek ik je snel!