Ben jij er klaar voor om van elke klant een KPN fan te maken? Als klantenservice medewerker bij KPN, op de technische afdeling in Amsterdam ben jij degene die de vragen beantwoordt, problemen oplost en een glimlach op de gezichten tovert. Of het nu gaat om het resetten van een modem of het beantwoorden van vragen over de factuur, jij zorgt ervoor dat de klant tevreden is. Word klantenservice medewerker bij KPN in Amsterdam!
Wat ga je doen?
- Beantwoord de telefoon en help klanten met hun vragen.
- Los technische en administratieve problemen op.
- Zorg voor oplossingen waar de klant blij van wordt.
- Draag bij aan een positieve ervaring voor elke klant.
KPN staat bekend om haar goede service en is constant bezig met vernieuwing. Voordat je aan de slag gaat, krijg je een uitgebreide training waarin je alles leert over de producten en diensten. Zo ga je vol zelfvertrouwen de gesprekken aan. Na de training is er de mogelijkheid om (deels) vanuit huis te werken.
Bij KPN werk je flexibel van maandag tot en met zondag, tussen 8.00 en 22.00 uur. Je bent één avond per week beschikbaar en één keer per vier weken op vrijdag en zaterdag. Op zaterdagmiddag krijg je een toeslag van 25% en op zondag zelfs 100%!
De startdatum is maandag 9 maart!
Wat wij bieden- Salaris vanaf €16,77 per uur!
- Flexibele uren, ook in het weekend.
- Extra betaald in avonden en weekenden!
- €1.500,- opleidingsbudget per jaar.
- Na training (deels) thuiswerken.
- Gezellige werksfeer in Amsterdam.
- Doorgroeimogelijkheden na een jaar.
- Mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Flexibel inzetbaar (avond/weekend)
- Technische affiniteit
- Positieve instelling en empathie
- Eén jaar beschikbaar
€16,77 per uur