Lijkt het jou leuk om de social media van Rijkswaterstaat bij te houden? Een salaris van wel € 2945 tot wel 3018 per maand? Werken bij dé overheid? Lekker thuiswerken na de inwerkperiode? Dat klinkt interessant toch? Dat snap ik! Lees vlug verder of solliciteer direct als Webcare medewerker bij Rijkswaterstaat!
Wat bieden wij jou- Wow! € 2945 tot wel 3018 per maand!
- Na inwerkperiode mag je ook thuiswerken!
- Opdracht voor 1 jaar met optie tot verlenging!
- Veel groeimogelijkheden binnen de afdeling!
- Zelf bepalen: 36 uur verdelen over 4 of 5 dagen!
- Werken voor de overheid staat goed op je cv!
Als webcare medewerker kun jij goed samenwerken, ook krijg jij veel energie van het samenwerken. Het verbeteren van de service vind jij erg belangrijk en deze innovatieve ideeën breng jij graag aan! Ook ben jij communicatief vaardig, kun jij snel schakelen en ben je enthousiast!
- Jij hebt aantoonbare affiniteit met klantcontact en met webcare als kanaal
- Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Als webcare medewerker behandel jij de vragen die via social media binnenkomen. Dit kan bijvoorbeeld een vraag zijn via Twitter of Facebook. De vragen zijn heel divers en de antwoorden zijn terug te vinden of de kennisbank. Het kan ook voorkomen dat de vraag nog niet eerder gesteld is. Samen met de backoffice ga jij op zoek naar het juiste antwoord.
Via social media zie je zelf natuurlijk ook verschillende dingen voorbij komen. Zie je iets voorbij komen wat de reputatie kan beschadigen van Rijkswaterstaat? Dan trek jij onmiddellijk aan de bel en escaleer jij dit naar het team.
Naast dit help je ook mee om alle werkprocessen goed in te richten. Hierbij draag je zelf ideeën aan in werkgroepen. Ook neem je deel aan verschillende overleggen.
Als webcare medewerker ga je aan de slag in het team Klant & Services, in het kort: K&S! Dit is een leuke en diverse afdeling waar je verschillende mensen terugvind. Samen met de andere klantenservice afdelingen werk je samen op één vloer. Hierdoor kun je makkelijk schakelen en kennis delen! Een win-win situatie!
Doordat de social media kanalen 24/7 bereikbaar zijn, zijn je werkuren ook wat flexibeler. Je werktijden door de weeks liggen tussen de 07.00 – 20.00 en in het weekend van 10.00 – 18.30.
Doordat je bij Tempo-Team uitgezonden wordt naar Rijkswaterstaat, val je onder de Rijks cao. De overheid cao!
Hier staan leuke dingen in zoals een eindejaarsuitkering van 8,33%, een loonsverhoging op 1 juli van wel 8% en een leuke thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag. Woon je in de buurt? Dan geldt er zelfs een fietsvergoeding van 21 cent per kilometer.
Je leest nog steeds, dat is een goed teken! Ben jij net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan snel met jouw CV en motivatiebrief! Spreek je snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.