Als Werkvoorbereider Klantenwerk ben jij degene die projecten van A tot Z regelt. Je loopt opnames uit bij zakelijke klanten in de utiliteits- en industriële sector, vertaalt wensen naar technisch advies en stelt calculaties en offertes op. Daarna zorg je voor een realistische planning, bestel je materialen tijdig en maak je heldere werkinstructies voor het uitvoeringsteam. Dagelijks bewaak je voortgang, kwaliteit en administratieve afhandeling zodat zowel klant als uitvoeringsteam precies weten waar ze aan toe zijn. Je krijgt ruimte om eigen beslissingen te nemen en processen te verbeteren, met aandacht voor jouw ontwikkeling. Je werkt in een betrokken, informeel team waar vakmanschap en collegialiteit belangrijk zijn. Heb je oog voor techniek en structuur? Dan merk je direct dat jouw werk het verschil maakt in korte projecten met een duidelijke klantgerichte focus.
Functie-inhoud
- Je verzorgt het volledige traject van opname, advies, calculatie en offerte tot en met de uitvoering van kleine utiliteits- en industriële projecten.
- Je stelt planningen, werkinstructies en materialenlijsten op en zorgt dat alles tijdig wordt besteld en beschikbaar is voor het uitvoeringsteam.
- Je begeleidt dagelijks de uitvoering op locatie, maakt duidelijke overdrachten en bewaakt voortgang, kwaliteit en administratieve afhandeling.
- Je onderhoudt klantcontact, voert opnames uit en geeft helder technisch advies zodat projecten voldoen aan normen, verwachtingen en afspraken.
Functie-eisen
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding op niveau 4, bij voorkeur in werktuigbouwkundige richting of vergelijkbare praktijkervaring.
- Je beschikt over actuele kennis van normen en regelgeving en bent bereid je vakkennis verder te verdiepen via gerichte cursussen.
- Je hebt VCA-Basis of bent bereid deze snel te behalen en beheerst nauwkeurige administratie- en planningsvaardigheden.
- Je communiceert duidelijk met klanten en uitvoeringsteam en toont organisatorisch vermogen en een oplossingsgerichte werkhouding.
Wij bieden
- Een marktconform salaris binnen de genoemde schaal, passend bij jouw ervaring en de verantwoordelijkheid van de functie.
- Een detavast-constructie voor 40 uur per week en een goed geregelde pensioenregeling.
- Ontwikkelbudget en ruimte om opleidingen of certificaten te volgen die aansluiten bij jouw loopbaanambities.
- Een informele, betrokken werksfeer met collega’s die elkaar ondersteunen en regelmatige personeelsactiviteiten.
€3000 - €4200 monthly