Hier straalt Haarlem
Historische charme, culturele rijkdom en een warme, bijna dorpse gezelligheid in een levendige stad. Carlton Square staat midden in dit alles — een hotel met karakter, verbonden met de stad en haar verhalen.
En daar kom jij binnen: als Sales & Marketing Manager ben jij de aanjager van groei, merkbeleving en samenwerking. Jij wordt het hart van onze commerciële strategie, waarmee wij ons nog sterker willen verbinden met de stad én met onze gasten.
Over Carlton Square
Carlton Square is het Haarlemse stadshotel waar persoonlijke aandacht de standaard is; 124 comfortabele kamers, 4 stijlvolle meetingzalen en het bruisende Bar & Kitchen Zocher — de culinaire “place to be” voor gasten én locals. Een plek waar locals graag binnenlopen, waar terugkerende gasten zich herkennen in ons team en waar nieuwe bezoekers direct voelen dat ze welkom zijn. Met Bar & Kitchen Zocher geven we de Haarlemse gastvrijheid een smaakvol podium: lokaal, levendig en altijd een beetje verrassend. Onze gasten komen voor een weekendje weg, een zakelijke overnachting en vergadering/event of een langer verblijf – maar ze vertrekken allemaal met hetzelfde gevoel: dat van thuis, midden in de stad.
Ben jij een strategische denker met een creatieve blik en een passie voor hospitality?
Heb je ervaring met merkontwikkeling én weet je hoe je een hotel succesvol in de markt zet? Dan is dit jouw kans: wij zoeken een Sales & Marketing Manager die onze commerciële koers scherp houdt en de creatieve leiding neemt in het Carlton Square.
Jouw rol in ons verhaal
Je vertaalt de unieke energie van Haarlem naar kansen voor het hotel, bouwt aan sterke relaties – met partners, bedrijven én de stad – en zorgt dat onze zichtbaarheid blijft groeien. Je werkt nauw samen met de General Manager en maakt deel uit van het MT. Je stuurt de teams van sales, marketing, revenue, reservations en events aan en weet hen te inspireren om gezamenlijk één helder verhaal uit te dragen.
Als Sales & Marketing Manager ben jij verantwoordelijk voor de commerciële strategie en zichtbaarheid van Carlton Square Hotel én Bar & Kitchen Zocher. Je vertaalt onze merkwaarden naar concrete acties — online, offline en in de gastervaring. Met jouw creativiteit, flair, warmte en strategische blik help jij ons om Carlton Square niet alleen te positioneren als hét Haarlemse stadshotel, maar als een plek waar iedereen zich gezien en welkom voelt. En waar de magie van Haarlem elke dag opnieuw tot leven komt.
Je:
• Ontwikkelt en voert de commerciële strategie uit, met focus op zowel de zakelijke als leisuremarkt.
• Stuurt de (re)branding van het hotel aan – van visuele identiteit tot tone of voice, social media en website.
• Sturen op budgetten en KPI’s om resultaten en groei te waarborgen voor alle omzet outlets; hotel, restaurant en vergaderzalen
• Bouwt sterke relaties op met bestaande zakelijke partners en weet nieuwe klanten te enthousiasmeren.
• Werkt nauw samen met de Social Media & Marketing Specialist, Banqueting & Events Manager, Reservations Supervisor en de Cluster Revenue Manager.
• Neemt actief deel aan het Management Team en draagt bij aan de strategische koers van het hotel.
• Positioneert Bar & Kitchen Zocher als lokale ontmoetingsplek en kloppend hart van het hotel.
Met het vizier op de toekomst van Haarlem én ons hotel: je bent nauw betrokken bij het vormgeven en introduceren van nieuwe initiatieven die onze (commerciële) plek in de stad verder versterken.
Gasten roemen ons in reviews vanwege onze sterke service, locatie en comfort. Commercieel gezien zijn we strategisch goed geplaatst binnen Haarlem: 4-sterren, mix van stad & rust en ontmoetingsplek net Bar & Kitchen Zocher, ons restaurant en bar.
Wij willen nog verder groeien binnen Haarlem door te profiteren van toeristen die Haarlem kiezen boven Amsterdam, en door locals aan te trekken naar de bar/restaurant. Daarnaast verdienen onze zakelijke relaties alle aandacht én heb je een constante gezonde honger naar meer groei.
Wij zoeken iemand die:
• Een ondernemende professional met een frisse blik, lef en een passie voor gastvrijheid.
• Je bent zowel strategisch als hands-on: iemand die bedenkt én doet.
• 3–5 jaar ervaring heeft in marketing en/of sales, bij voorkeur binnen hospitality, travel of lifestyle.
• Ervaring heeft met merkontwikkeling, visuele identiteit en (her)positionering.
• Commercieel inzicht combineert met creativiteit en analytisch vermogen.
• Coachend leiderschap toont en het team verder helpt groeien.
• Lef heeft om vernieuwend te denken en grootse ideeën te realiseren.
• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt en schrijft.
• Een afgeronde Hotelschool- of Commerciële Economie-opleiding heeft (pré).
Wat wij bieden Bij Carlton Square geloven we dat succes begint bij plezier in wat je doet. We bieden een inspirerende werkomgeving waar creativiteit en ondernemerschap de ruimte krijgen.
Je kunt rekenen op:
• Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en vrijheid voor eigen ideeën.
• Werken op een iconische Haarlemse locatie – waar de charme van de stad elke dag voor je deur ligt
• Een gezellig, professioneel team met een open sfeer.
• Flexibiliteit in werktijden (32, 36 of 38 uur bespreekbaar).
• Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak.
• Goed salaris en incentive-regeling, passend bij ervaring en prestaties.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de Carlton Hotel Collection.
• 25% korting bij Bar & Kitchen Zocher.
• Friends & Family-tarieven binnen de Carlton Hotels.
• Jaarlijks twee gratis overnachtingen in een Carlton Collection Hotel naar keuze.
• Diverse trainingen, ontwikkelprogramma’s en partnerkortingen.
Solliciteren
Klaar voor jouw volgende hoofdstuk in Haarlem? Ben jij de commerciële kracht die Carlton Square helpt groeien en onze zichtbaarheid vergroot? Solliciteer vandaag nog.
Stuur je CV en motivatie naar: Mark Welbers, General Manager – (klik op de solliciteer button) Meer weten? Bel ons gerust op +31 (0)23 531 90 91. Wie weet proosten we binnenkort samen op een stralende toekomst bij Carlton Square