Als medewerker klantcontact HRM SSC ben je het eerste aanspreekpunt voor managers, medewerkers en HRM-collega’s. Je zorgt ervoor dat HR-vragen en administratieve processen soepel en klantgericht worden afgehandeld. Met jouw nauwkeurige en gestructureerde aanpak draag je bij aan een efficiënte en betrouwbare HR-dienstverlening. Daarnaast krijg je de kans om mee te werken aan innovatieve projecten en extra dienstverlening, zoals themabijeenkomsten en kennissessies.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van HR-vragen en verwerken van mutaties via telefoon en e-mail: je biedt heldere en klantgerichte antwoorden.
- Controleren en verwerken van personeelsgegevens: je zorgt voor een correcte en tijdige administratie.
- Geven van informatie over: de CAO, personeelsregelingen, HRM-procedures en HRM-systemen.
- Signaleren van afwijkingen en proactief ondernemen van actie: je houdt processen nauwlettend in de gaten.
- Onderhouden van contact met collega’s in de eerste lijn en het bedrijfsvoeringsbureau: je werkt samen aan een gestroomlijnde dienstverlening.
Bij HRM SSC geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei, terwijl we een prettige balans tussen werk en privé mogelijk maken. Hier is wat je van ons kunt verwachten:
- Een salaris tussen € 2.640,- en € 3.277,90 bruto per maand (o.b.v. 38 uur);
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van 30 tot 38 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- 8,33% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag;
- 25 vakantiedagen met mogelijkheden om dit uit te breiden;
- Hybride werken met goede thuiswerkvoorzieningen en een thuiswerkvergoeding.
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met een proactieve houding, die moeiteloos schakelt tussen diverse HR-vraagstukken.
- Afgeronde MBO-opleiding niveau 4 (HRM of administratie).
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in HR-processen.
- Kennis van CAO’s, arbeidsvoorwaarden en bedrijfsregelingen (pré).
- Ervaring met PeopleSoft of vergelijkbare HR-systemen (pré).
- Uitstekende luistervaardigheden en sterke voortgangsbewaking.
Bij HRM SSC van UWV in Amsterdam werk je samen met collega’s in Groningen en Eindhoven aan efficiënte, eenduidige en klantgerichte HR-dienstverlening. Met behulp van e-HRM en selfservice ondersteun je medewerkers, managers en HR-professionals en draag je bij aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen.
Je komt terecht in een collegiale, lerende omgeving met ruimte voor hybride werken, themabijeenkomsten, kennissessies en opleidingen, zodat je je vakinhoudelijk én persoonlijk kunt blijven ontwikkelen.
€16 - €20 hourly