Reizigers rekenen elke dag op jouw hulp. Begin een tijdelijk avontuur bij de klantenservice van KLM in Amsterdam en leer alles over de wereld van het vliegen. Als aanspreekpunt help je vooral bij lastige boekingen en vragen over koffers. Jouw doel is dat elke klant na het gesprek weer helemaal tevreden is.
- Maak de reis van elke KLM-klant zo fijn mogelijk als medewerker klantenservice;
- Geef de juiste informatie over tijden, boekingen en regels voor bagage;
- Reageer snel op veranderingen en bied meteen een goede oplossing aan;
- Vertel reizigers over extra's zoals luxere stoelen en Flying Blue voordelen;
- Wees het gezicht van KLM door rustig en netjes te blijven.
Jouw traject bij KLM Amsterdam
- Start op 23 februari met een betaalde training van 6 weken;
- Ga na je training aan de slag tot in ieder geval 1 juni;
- Er is een kans dat je na deze periode mag blijven werken;
- Werk van maandag tot en met zaterdag tussen 08.00 en 17.00 uur;
- Je werkt gemiddeld één zaterdag per vier weken.
Wie ben jij?
Je vindt het leuk om in een drukke omgeving met mensen uit de hele wereld te werken. Je ziet het als een sport om voor iedereen een oplossing te vinden en blijft daarbij altijd kalm. Dit is jouw kans om bij een bekend merk als KLM te werken en een mooie stap te zetten in je carrière.
Wat wij bieden- Je verdient een brutoloon van € 15,27 per uur;
- Extra toeslagen wanneer je op onregelmatige uren werkt;
- Mogelijkheid om na je inwerkperiode deels thuis te werken;
- Reiskostenvergoeding en een bijdrage voor je werkplek thuis;
- Een bijzondere baan bij een bekende naam in de luchtvaart.
- Je hebt minimaal een mbo-4 of havo-diploma op zak;
- Je hebt al ervaring in een callcenter of een andere baan waar service belangrijk is;
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en Engels;
- Je bent handig met computers en leert nieuwe programma's snel aan;
- Je bent positief ingesteld en doet alles voor een tevreden klant.
Klaar om bij KLM in Amsterdam te beginnen? Klik op de knop 'Solliciteer direct!' en je hoort snel van ons.
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Als aanspreekpunt voor KLM in Amsterdam help je internationale passagiers verder. Je verzorgt de boekingen, verstrekt reisdetails en garandeert met je creatieve aanpak dat iedereen weer met een glimlach op reis gaat. Gepubliceerd op 21-01-2026€15,27 per uur