Luba

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Telefonisch klantadviseur

Wat er wel van je verwacht wordt? Klanten bellen die al interesse hebben in een product.  Je gaat samen met de klant kijken wanneer ze een afspraak in willen plannen met een vertegenwoordiger van het product. Dus geen vervelende telefoontjes waarbij je de klant een woekercontract probeert aan te smeren, maar leuke gesprekken met mensen die al interesse hebben en graag geholpen worden. De werktijden zijn flexibel en liggen tussen 08:00 en 20:00.

Vaardigheden

  • Belangrijk is dat je de Nederlandse taal goed beheerst en een goede luisteraar bent
  • Je weet goed door te vragen en samen te vatten wanneer dat nodig is
  • Je hebt al wat ervaring opgedaan met commercieel bellen (B2B of B2C)
  • Het werken met een computer kent voor jou ook geen geheimen

Scholing: Middelbare school

Over de werkgever

Dit klantencontactcentrum is schitterend gevestigd, net in de mooie binnenstad van Delft. Communicatie staat binnen dit bedrijf centraal. Naast telefonisch klantcontact zijn zij ook gespecialiseerd in het geven van trainingen. Ze hebben diverse grote opdrachtgevers waar ze diverse opdrachten voor uitvoeren. Bij dit bedrijf werken "echte" mensen, want goed klantcontact wordt gedaan door mensen die dicht bij zichzelf blijven. Kennis en ervaring is natuurlijk ook belangrijk. Maar zij zijn net zo benieuwd naar je persoonlijkheid en kwaliteiten. 

Wat wij bieden

  • Een zelfstandige, afwisselende functie binnen een informeel bedrijf waar een leuke werksfeer hangt
  • De mogelijkheid om (gezien de omstandigheden vanwege de corona crisis) vanuit thuis te werken
  • Er werken ongeveer 40 medewerkers. Voordat je start krijg je een training (op afstand) aangeboden van dit bedrijf
  • Direct bij de opdrachtgever op contract

Uren per week: 40

Contract: vast