Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Burgerzaken Gemeente Zaanstad

De Gemeente Zaanstad is op zoek naar medewerkers Dienstverlening.

Als medewerker Dienstverlening bij de afdeling Klantcontact Burgerzaken ben je het visitekaartje voor de Gemeente Zaanstad. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt en staat de klanten vriendelijk te woord. Samen met je team zorg je ervoor dat de inwoners van de Gemeente Zaanstad de afdeling als prettig en dienstverlenend ervaren. Je verzorgt een groot aantal diensten voor de inwoners.

Je verzorgt uittreksels en akten, je geeft reisdocumenten uit en bent verantwoordelijk voor de uitgifte van verlengingen van rijbewijzen.

In deze rol is heldere communicatie erg belangrijk. Ook moet je zeer stevig in je schoenen kunnen staan om lastige gesprekken netjes in goede banen te kunnen leiden.
Je moet dus in staat zijn om je in allerlei situaties moeiteloos aan te passen aan je gesprekspartner.

Vaardigheden

Gemeente Zaanstad is op zoek naar iemand die klantgericht en betrouwbaar te werk gaat. Daarnaast zoeken wij iemand die:

  • HBO werk- en denkniveau heeft;
  • Ruime ervaring heeft met klantcontact, maar ook bereid is zich hierin verder te
ontwikkelen;
  • Zeer accuraat en nauwkeurig werkt;
  • In een stressvolle situatie de rust behoudt en resultaatgericht te werk gaat;
  • Inzetbaar op een avondopstelling op dinsdag of donderdag;
  • Ervaring op burgerzaken is vereist.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Zaanstad behoort tot de 15 grootste gemeenten van Nederland. Werken bij gemeente Zaanstad is werken op het moderne stadhuis. Bij de gemeente werken zo'n 1200 mensen en er wordt gewerkt met "het nieuwe werken" en moderne faciliteiten.

Wat wij bieden
  • Een marktconform salaris;
  • Fulltime functie voor 36 uur per week;
  • Werken binnen Gemeente Zaanstad;
  • Goede bereikbaarheid met OV;
  • Een uitdagende functie voor bepaalde tijd waarbij dienstverlening centraal staat.
Bij Olympia is iedereen welkom. Dus jij ook. Wij helpen dagelijks mannen en vrouwen, van jong tot oud en van iedere afkomst aan een leuke baan. We maken graag kennis met je.

Uren per week: 40

Contract: tijdelijk