Verzekeringsadviseur Binnendienst

Met onze klanten hebben wij als tussenpersoon een persoonlijk en laagdrempelig contact.
Help jij, als eerste aanspreekpunt, onze klanten met plezier bij het deskundig en efficiënt regelen van hun verzekeringszaken? En maak je graag deel uit van een klein team van klantgerichte, pro‑actieve professionals? Kom dan eens kennismaken bij Eilander!

Voor ons kantoor in Apeldoorn zoeken wij namelijk een nieuwe collega.

Verzekeringsadviseur Binnendienst (Particulier/Schade)
Apeldoorn, 24 – 40 uur

Verzekeringsadviseur Binnendienst werk je nauw samen met je collega’s in de binnen- en buitendienst om onze klanten te voorzien van uitstekende service en advies.
Jij bent de verbindende schakel en zorgt ervoor dat onze zakelijke en particuliere klanten de beste verzekeringsoplossingen krijgen. In deze veelzijdige rol ondersteun je de accountmanagers, begeleid je offerteaanvragen en beantwoord je klantvragen per telefoon en e-mail. Je hebt een coördinerende rol waarbij je snel schakelt tussen verschillende taken en zorgt dat alle processen op rolletjes lopen.

• Je behandelt, beoordeelt en begeleidt offerteverzoeken;
• Je werkt nauw samen met je collega’s in de buitendienst en voorziet hen van accurate en deskundige informatie;
• Je bewaakt klanttrajecten en zorgt dat klanten altijd goed geïnformeerd zijn;
• Je adviseert over verzekeringen en beantwoordt klantvragen, telefonisch en per e-mail;
• Je verzorgt de bijbehorende administratie, zodat alles goed gedocumenteerd is;
• Je behandelt binnenkomende schadeclaims;
• Bezoek op kantoor wordt door jou en je collega’s gastvrij ontvangen.

Eilander & Partners B.V. is al meer dan 20 jaar een onafhankelijk financieel adviesbureau, gespecialiseerd in verzekeringen, hypotheken en financiële planning. Wij staan voor kwaliteit, service en een persoonlijke benadering. Onze medewerkers volgen permanente educatieprogramma’s om ervoor te zorgen dat onze vakkennis altijd up‑to‑date is. Zo garanderen wij onze klanten de beste advisering en ondersteuning. Zowel bij het afsluiten van verzekeringen als bij schadeclaims en problemen, staan we onze klanten met raad en daad terzijde.

• de mogelijkheid om je vakkennis up‑to‑date te houden, en verder uit te breiden met opleidingen;
• werken met vrijheid en vertrouwen in jou als professional en collega;
• afwisselend werk bij een onafhankelijk intermediair met ruim 20 jaar ervaring;
• plezierige samenwerking binnen een hecht en informeel team op een mooie en goed bereikbare werklocatie in Apeldoorn;
• een passend salaris afhankelijk van ervaring en kwalificaties (indicatie: tussen
  € 3.000,00 en € 3.750,00 op fulltime basis);
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur, pensioenregeling, reiskostenvergoeding en opleidingsbudget.

• Je hebt ervaring in de verzekeringsbranche en beschikt over Wft-Basis, Wft Schade Particulier en/of Zakelijk óf bent bereid en in staat deze op korte termijn te behalen;
• Je neemt initiatief en denkt vanuit de klant. Koude acquisitie hoort niet tot je takenpakket, maar met jouw commercieel inzicht zorg jij voor uitstekend relatiebeheer;
• Je hecht waarde aan dynamisch werk met veel afwisseling tussen klantcontact en administratie;
• Je werkt graag en prettig samen met je collega’s en onze relaties;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.