Senior commercieel administratief medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Over de functie

Wij zijn op zoek naar een ervaren senior medewerker die het team op de klant contact centre komt versterken. Het bedrijf zal na de zomerperiode gebruik maken van een nieuw managementsysteem wat behoorlijk impact zal hebben onder de werknemers. Ben jij iemand die systemen snel onder de knie heeft en kan jij mensen begeleiden tijdens coachings en trainingen? Zoek niet verder want dan is dit de baan voor jou!

Het is jouw taak om je collega's te begeleiden, zodat zij systeem snel de eigen zullen maken. Het is belangrijk dat dit op zo'n manier gebeurt, dat de impact voor klanten minimaal is en het werk kan voortvloeien als vanouds. In dit traject help je met interne trainingen, en verdiep jij je in het systeem en test je processen. Daarnaast verwerk je zaken in het nieuwe systeem en sta jij de klant via telefoon en e-mail te woord. Hier zal soms sprake zijn van verkoopondersteunende activiteiten.

Over het bedrijf

Dit innovatieve bedrijf is één van dé belangrijkste leveranciers van collecties aan bibliotheken. Het is aan hun de taak om de media uitleen-klaar te maken. Dit zijn boeken, e-books, dvd's, games, luisterboeken, taalcursussen, cd-roms en cd's. De producten komen in principe kant-en-klaar aan bij dit bedrijf. Voorbeelden van aanpassingen zijn harde boeken kaften, rug etiketten en titelbeschrijving. Dat dit een innovatief bedrijf is, is te zien aan het geheel nieuwe pand met hippe uitstraling. Ze zijn continu bezig met productontwikkelingen en -verbeteringen. Waar ze voor staan is een efficiënte manier van produceren. Ze bouwen ook zelf productiemachines voor bibliotheken en binderijen. Voor hun medewerkers hebben ze een open, lichte en hippe werkomgeving gecreëerd. Met zo'n 150 medewerkers blijft de werksfeer persoonlijk en zijn de collega's betrokken bij elkaar.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Uren:
32
Type vacature:
Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat wij bieden

  • Moderne werkomgeving;
  • Salaris tussen de ? 3500,- en ? 4400,- per maand o.b.v. een 36-urige werkweek;
  • Gezellige collega's;

Vaardigheden

Functie eisen
  • Hbo werk/denk niveau;
  • Enkele jaren ervaring in klantendienst op teamleider-niveau;
  • Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Snelle beheersing van systemen;
  • Sterke communicatieve vaardigheden.
Ervaring

3 tot 5 jaar

Opleiding

MBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later