Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker, Ministerie van Defensie

Ben jij servicegericht en word jij enthousiast door het blij maken van mensen? Ben je op zoek naar een leuke baan, sta je mensen graag te woord en ben je een kei in oplossingsgericht denken? Dan ben jij de Servicebalie medewerker die wij zoeken!
Duur: t/m eind 2022, met kans op verlenging.

wat bieden wij jou
  • Salaris van € 15,18 bruto per uur
  • Onder de pannen tot eind 2022!
  • Defensie is een mooie organisatie
wie ben jij

Je bent fulltime beschikbaar (32-36 uur is ook bespreekbaar) en beschikt over organisatie sensitiviteit, oog voor detail en een pro-actieve werkhouding. Verder heb je een onderzoekend karakter om de klant te ondersteunen waar je kan. Hierbij komt ook het
vermogen om problemen te signaleren en een oplossing te creëren bij kijken.

  • Minimaal 1 jaar ervaring als klantenservice medewerker (ongeveer 30-50 telefoontjes per dag)
  • Je hebt een afgeronde MBO - niveau 4 Facilitair of MBO-Hospitality management opleiding
  • Wanneer je een affiniteit met defensie, is dat een pré.
wat ga je doen

Je beantwoordt alle inkomende telefoongesprekken op een efficiënte wijze en volgens de afspraken. Het is jouw verantwoordelijkheid om, samen met je collega’s, alle verzoeken zo snel en goed mogelijk af te handelen. Daarbij verricht je licht administratief werk (zoals het per e-mail bevestigen van afspraken of het informeren van collega's). Tevens beheer je samen met je collega's de algemene e-mailbox. Je hebt voornamelijk medewerkers van Defensie te woord. Hierbij kun je o.a. vragen inzake defecten, verzoeken voor reserveringen en bestellingen verwachten.

waar ga je werken

De functie voor medewerker Servicebalie is op de Van Braam Houckgeest kazerne in Doorn. Je gaat werken bij het onderdeel: Facilitair Bedrijf Defensie. Dit onderdeel levert facilitaire ondersteuning voor Defensie. Denk daarbij aan wasserij, postbezorging, reprografie, magazijnbeheer en de servicebalies. Jij gaat werken bij de servicebalie.

sollicitatie

Ben je enthousiast over de baan? Reageer dan uiterlijk voor 17 september 09:00 met een actueel cv en motivatiebrief! Heb je vragen? Aarzel niet en neem contact op. We gaan graag met je in gesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
38

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 15,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli