Customer Service Expeditie medewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Customer Service Expeditie medewerker

Hier ga je werken

Denkavit is specialist op het gebied van voeding voor jonge dieren en feed ingredients. We zijn een echt familiebedrijf dat al meer dan 80 jaar bestaat. Inmiddels heeft ons bedrijf een leidende internationale positie verworven. Vanuit onze vestigingen in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje en de VS leveren wij met ruim 600 gedreven medewerkers kennis en producten aan veehouders en diervoerleveranciers in meer dan 60 landen wereldwijd. We investeren continu in kennis en onderzoek, onze eigen laboratoria en onderzoekscentra zijn dan ook uniek in ons vakgebied!

Wat wordt jouw rol?
Als Customer Service Expeditie medewerker organiseer jij samen met 4 enthousiaste collega's alles rondom het klantorders proces voor onze klanten in de Benelux en Duitsland. Je staat graag in contact met klanten en transporteurs, maar ook met interne stakeholders zoals collega's van de Commerciële buitendienst, Planning, Productie en Product Management. Je voert transportorders in en bent dagelijks verantwoordelijk voor het opstellen van een efficiënte transportplanning en het opvolgen van orders.

Functie omschrijving
  • Dagelijks behartig jij de belangen van onze klanten, door mee te denken in oplossingen en het adviseren van de klant.
  • Plannen en organiseren is onderdeel van je werkzaamheden waarbij je in contact staat met de interne Planning afdeling en onze externe vervoerders.
  • Uitvoeren van alle zaken in het ordertraject, afhandelen van spoedorders, inclusief vastlegging en opvolging van klachten.
  • Uitvoeren van commercieel ondersteunende activiteiten.
  • Deelnemen aan verbeterprojecten en het verder digitaliseren van de werkprocessen.

Wie ben jij?
  • Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding in de richting van Logistiek of Commerciële Binnendienst.
  • Je hebt ervaring of affiniteit met Customer Service en logistieke processen.
  • Je hebt kennis van ERP systemen en MS office; ervaring met een CRM pakket is een pre.
  • Je bent nauwkeurig, een zelfstarter, leergierig en je beschikt over goede commerciële en organisatorische vaardigheden en je geeft het beste advies aan onze klanten.
  • Je hebt een klantgerichte instelling en bent communicatief vaardig.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal; Duitse, taal is een pre.
  • Je bent op zoek naar een fulltime functie en hebt de ambitie om je verder te ontwikkelen.

Wat bieden wij
Een fulltime dienstverband. Je komt te werken in onze ambitieuze organisatie met een plezierige bedrijfscultuur die zich kenmerkt door betrokkenheid, korte lijnen en vertrouwen. We zijn een écht familiebedrijf met veel aandacht voor elkaar. Iedere dag worden wij gedreven door onze kernwaarden: kwaliteit, innovatie, integriteit en betrokkenheid.

'Groeien doe je samen', daar geloven wij in! We bieden dan ook een omgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Het is ons doel om onze medewerkers vooruit te helpen.

Nieuwsgierig geworden?
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Jilles Arends, Teamleider Customer Service (0342 47 92 52). Solliciteren kan via de sollicitatiebutton.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vaardigheden

Opleiding

MBO
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later