Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantadviseur bankhal, ING

Ben jij van nature dienstverlenend en weet jij de behoeftes van de klant op een juiste manier boven tafel te krijgen dan ben jij dé klantadviseur. Vanuit intrinsieke motivatie voer jij oprechte breedte gesprekken waarin klantbelang centraal staat. Je hebt affiniteit met de financiële sector. Wil jij jouw vaardigheden, kennis steeds verder uitbreiden en vind jij persoonlijke ontwikkeling belangrijk. Heb jij een HBO diploma op zak, dan is deze functie als klantadviseur bij de ING echt iets voor jou! Op dit moment zoeken wij een betrokken en gedreven kandidaat die graag wil werken in omgeving Arnhem - Ede (je komt te werken op meerdere locaties rondom deze regio).

wat bieden wij jou
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een salaris van €16,23 per uur
  • Werken in een bankhal op verschillende locaties
  • Veel teamuitjes en teambuilding
  • Een uitdagende en leerzame functie
  • De mogelijkheid om verschillende WFT's te halen
wie ben jij

Een klantadviseur die gastvrijheid hoog in het vaandel heeft staan en het geven van een warm welkom een vanzelfsprekendheid is. Ervaring heeft in face to face contact, bijvoorbeeld als host in een winkel, hotel of restaurant. Daarnaast geïnteresseerd in de economie en mee kan praten over de financiële markt. Samen met zijn of haar collega’s tot de mooiste resultaten wil komen. Ondernemerschap meeneemt naar een zelfsturend team en streeft naar excellente klantbeleving. Heb jij:

  • Een afgerond HBO of WO diploma
  • Flexibele inzetbaarheid door de week tussen de 32 en 40 uur (ook op zaterdag)
  • Een WFT Basis behaald (en bereid andere WFT's te halen)
wat ga je doen

Als adviseur voer je breedte gesprekken met zowel particuliere als zakelijke klanten. Je luistert met oprechte interesse naar de wensen & behoeftes van de klant en stelt de juiste vragen. Samen met de klant onderzoek je welke diensten en/of producten het best past bij zijn of haar financiële situatie. In het begin bouw je productkennis op, leer je de systemen kennen en start je met het volgen van je WFT’s. Bij aanvang krijg je een buddy die je meeneemt in de rol als klantadviseur en dit samen met jou tot een succes gaat maken. Na het behalen van je opleidingen ga je jouw adviesgesprekken zelfstandig uitvoeren. Dit doe je met je klant in een professionele werkomgeving onder het genot van een kopje koffie of thee.

waar ga je werken

Zodra je start als Adviseur bij ING, volg je een vier maanden durend inwerkprogramma. Tijdens dit inwerkprogramma behaal je de benodigde WFT certificaten en word je door jouw manager en buddy klaargestoomd tot een volwaardig en professioneel adviseur. In de eerste maanden ga je naar een kick-off en leer je andere onlangs gestarte collega Adviseurs kennen. Je volgt direct de training ‘het Klantgesprek’, wat jou helpt bij het ontwikkelen van jouw commerciële vaardigheden en het voeren van een goed gesprek met de klant. Na vier maanden ben je helemaal ready-to-go!

Leren stopt nooit! Ook na je inwerkprogramma zijn er veel mogelijkheden voor het volgen van trainingen. Een hele investering van jezelf, maar ook wij investeren veel in jou! Daarom verwachten we commitment en solliciteer je dus niet naar een baan, maar naar een carrière bij ING. Wat bieden wij jou:

  • De mogelijkheid om je WFT's op kosten van Randstad te behalen
  • Een goed salaris, reiskostenvergoeding en een leerzame werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
sollicitatie

Enthousiast geworden? Reageer dan direct via onderstaande sollicitatiebutton en wie weet start jij binnenkort bij de ING Bank in de omgeving tussen Arnhem en Ede!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 16,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli